花钱买了会员,清晰度却只有480p?有人愤怒投诉,上海市消保委曾发声...
需自动续费才算连续包年为了避免订阅中断,张女士本来在去年一月份时就延续了爱奇艺黄金会员,到期日自动顺延至2025年1月,可出乎意料的是,今年1月起,她也不再享受原黄金会员的4K及1080P的超清投屏服务,只能投屏480P标清视频。客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员...
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
如果还想继续使用,可以选择拨打10010进行续费。对对卡12个月后如想继续使用的话每月月租10元。以今年6月激活为例,主卡赠送了一个月(激活月为赠送,共40G流量),所以实际使用长度为13个自然月,也就是第二年6月底到期。副卡免费使用12个月,也就是第二年5月底到期。所以如果明年不计划继续使用该卡的,可以5月底...
霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费
“宽带到期不用了,怎么还在扣费?”刘先生赶紧打电话向移动公司询问,得到的答复是:宽带包年到期,客户未办理停机业务,宽带服务不会自动停止,客户仍需交纳宽带服务费。“我们签订的是两年包年合约,两年到期就应该合同终止,继续提供服务就是强制消费,哪怕提前给我个短信告知,我也会去办理断网。”刘先生说,宽带到期前后...
宽带服务"包年到期自动转包月":官方认定为霸王条款
而中国电信的客服告诉记者,50M以上包年宽带到期后,用户没有续费,则自动停机;50M以下包年宽带到期后不断网,自动转包月收费,但会在到期前提醒用户续费或销户,如果用户不再使用需要到营业厅办理注销手续。中国移动的网站写明,包年套餐有效期到期后,若用户没有及时办理业务续订或申请新的套餐,则宽带业务将在到期次月自动...
北京联通回应宽带包年到期改包月:愿意返还差价
北京联通回应宽带包年到期改包月:愿意返还差价在《经济参考报》6月27日报道了联通宽带包年业务到期后自动改为包月一事后,中国联通北京市分公司在第一时间发出公告:为不中断客户的宽带使用,对于宽带包年到期未续费或办理其他变更手续的客户将自动转为宽带包月产品,出现问题可能缘自客户资料中所留电话有变动,希望客户能够...
宽带包年到期自动默认续办?
生活日报10月16日讯(记者李萌博通讯员张俊峰)今天,家住槐荫昆仑小区的赵女士向本报反映,她家的宽带包年业务本应在今年8月15日到期,但今天她去宽带公司续办宽带业务时,却被告知已经欠费两个月了,赵女士对此感到费解(www.e993.com)2024年10月22日。据赵女士介绍,她家是在去年8月15日安装的网络包年宽带,到今年8月15日到期。今年8月10日,因为...
联通:宽带包年到期自动包月 是为你们好
由于未联系到该客户,为不中断客户的宽带使用,对于宽带包年到期未续费或办理其他变更手续的客户将自动转为宽带包月产品。此外,对于宽带包年到期后,因为各种非客户自身意愿原因自动转为包月产品的,如客户继续办理宽带包年,可以话费方式返还已发生的包年优惠资费与包月资费的差价。
联通宽带擅改收费模式遭疑:包年到期自动转包月
“今年6月中旬,我发现不能上网了,随后到营业厅查询才知道家中的联通宽带已过期近三个月。联通方面告知,已自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后,方能开通,我由此多交了近百元的上网费。”家住北京丰台区的宋先生日前向《经济参考报》记者抱怨道,“回想起来,我家的联通宽带包年业务是去年3月办理的,...
十大霸王条款:宽带包年到期自动转包月违规
用户在办理宽带包年后,期满前一个月需到营业厅续费,逾期未续费的,改为包月交费。工商局点评:《合同法》规定,债务已经按照约定履行的,合同权利义务终止。因此,消费者享有自主选择商品和服务的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。用户办理宽带包年服务期满后,通讯公司和用户都已经履行了各自的义务,应视为合同已经履行...
包年宽带为何少了一个月?移动给出这样的解释
包年宽带,顾名思义就是用户一次性付费购买了十二个月的宽带使用权,如果提前一个月给你把宽带停了,你会这么做?近日,有网友反应,自己在移动办理的宽带套餐,明明是为期两年,但是在套餐还剩一个月的情况下,宽带就先显示到期不能用了。这让该名网友非常费解,于是打电话咨询10086客服,结果得到的答复让人哑口无言。