中国铁通集团简介

固定电话用户达1820万户,互联网宽带用户从无到有,2006年底达到314万户,全员劳动生产率年均增长33%。中国铁通采用先进技术,构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网,拥有通信线路15万公里,局用交换机1800多万线,数据业务端口116万个。可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类...

福建铁通网上营业厅预计七月初上线

中国铁通网上营业厅系统建设采用全国集中模式,建立一个全国统一的门户网站,内设各省网上营业厅子站方式实现,从统一门户到各省子站采用站内跳转方式实现。网上营业厅提供统一登陆,主站导航,业务流程控制,信息发布,权限管理等各项功能,并与银行或第三方支付平台对接,实现网上缴费充值业务。用户缴费支付成功后,将形成支付...

新疆铁通网上营业厅正式开通使用

新开通的新疆铁通网上营业厅目前可以为用户提供费用查询、交费充值、宽带自助、业务办理、个人信息管理等功能,还有热门产品介绍、快速通道等人性化服务模块。网上营业厅是各大运营商为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用网站,用户通过登陆网上营业厅可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、...

济南铁通推出网上营业厅功能 提升综合竞争力

该系统采用全国集中模式,建立一个全国统一的门户网站,内设各省网上营业厅子站,从统一门户到各省子站采用站内跳转方式实现。目前网站主要分为"营业厅"、"客服平台"、"营销中心"和"宣传媒介"四个功能平台,下设业务办理、费用查询、缴费充值、故障受理、业务咨询、投诉建议、潜在客户管理、邮件营销、公司简介、业务介绍...

河南铁通网上营业厅正式启用

eNet硅谷动力消息3月28日,由支撑中心网管中心承担的河南铁通网上营业厅页面(service.cttstar)制作完毕,正式上线测试启用。本次的网上营业厅,设置在河南铁通企业网站(www、cttha)首页上,具备“业务介绍、客户服务、使用帮助、新业务推荐及宽带、计算机等相关下载”等电信相关业务,用户足不出户,即可根据...

电信业变革 中国铁通何去何从

需要指出的是,中国移动在光宽带营销造势中,无论是在网上营业厅,还是铺天盖地的街头海报,打出的都是中国移动的自有品牌(www.e993.com)2024年11月20日。实际上,本次宽带产品是由中国移动与中国铁通合作推出的,但光宽带业务中几乎完全没有铁通的元素。有观察人士指出,中国铁通品牌被弱化并不令人意外。去年12月初,中国移动从工信部获得TD-LTE(4G...

中国移动推低价宽带 嘘头还是动真枪

其一、业务比较混乱。存在差异性定价。笔者致电10086热线员(工号1334)称,北京移动提供宽带服务,郊区包年10M宽带价格为600元,城区包年宽带10M价格为700元;所出具发票有中国铁通也有中国移动,很难区分是谁的宽带。官网和营业厅说法不一致。以西安铁通为例,2013年2MADSL宽带包年资费780元,2MLAN光纤包年资费为960元/...

中国铁通:服务求新 业务求异

中国铁通加大了新建交换设备时的投资,采用了本地电话详单计费技术,大力倡导并积极地推进这一服务的实施,目前中国铁通已在全国30个省300多地市可以提供本地市话详单查询服务,同时还在逐步推进多种方式查询服务:当用户对本地话费有质疑时,可以去营业厅咨询柜台营业员;通过登陆互联网上网自行查询,或者通过营业厅触摸屏...

中国铁通山东分公司关于2012年上半年电信服务质量情况的通告

自助查询。固话后付费和宽带预付费业务具备自助查询方式,分别是10050电话查询和互联网查询,进入cttsd主页,点击“话费查询”、“宽带自助”即可查询;固话预付费业务通过接入码可自助查询。(二)发挥服务监管,确保服务质量为进一步促进服务质量有效提高,在“3.15消费者权益日”期间,山东铁通专门成立以分管副总为...

移动宽带“每周断网一次”退订说法五花八门

“我去了多个广州市移动营业厅,但各营业厅的工作人员对一年后退订或续费的手续等问题口径不一。“中国移动石牌东营业厅工作人员说,直接不用这个号码就行了。之后又说,打10086直接退就可以了。”吴先生咨询退订的问题时,也遇到类似的情况。江西南昌的贺先生则告诉南都记者,他2016年在广东顺德办理了移动宽带业务,...