释疑供暖期间常见问题:不用暖气为何还要缴费?

西安市热力总公司工作人员提醒说,这几日要注意小区通知,试水时切记家中留人,以免出现故障不能及时处理带来麻烦。此外,针对市民们关心的一些有关收费等热点问题,工作人员也一一进行了解释。1.不用暖气为什么还要交固定费用?热能是一种特殊商品,它有两个特点:一是无法储存。在供热期间,不管用户用不用热,供热企业都...

西安供暖来了!缴费标准、优惠方式已公布

缴费方式:本采暖季将延用线上收费模式,可通过西安银行APP,"西安市热力集团新区公司"微信公众号,支付宝等方式缴纳热费。西安高新热力收费标准:居民每平方米每月5.8元,非居民每平方米每月7.5元。供热时间:2024年11月15日至2025年3月15日。缴费方式:针对直管及直收用户已开通线上...

供暖有问题?直接打电话

11月18日,西安市城市管理和综合执法局燃气供热服务中心、西安市热力集团有限责任公司、西安高新区热力有限公司、西安东郊能源有限责任公司、西安热电供热有限公司、西安诺迪新能源科技有限公司在三秦都市报接听“965369问暖热线”,解答采暖户各类疑惑,安排上门解决问题。针对用户反映问题专人上门解决“一个电话打过去,很快...

热力公司、物业各发一份通知 御锦城15期月底停暖?

业主王先生给华商报反映,小区供暖用的自备锅炉,通知是热力公司15日突然贴出的,里面提到1月29日将停暖,原因是只有47%业主缴费供暖。根据其提供陕西品诚热力有限公司贴出的公告,内容显示,2023年11月15日,热力公司在入住率未满足《西安市集中供热条例》相关要求且与物业公司未签订《供用热合同》的情况下,为小区正常...

西安没有供暖设施的老旧小区可申请市政集中供暖

新华网西安11月10日电(记者付瑞霞)记者从西安热电有限责任公司获悉,西安没有供暖设施的老旧小区,符合一定条件即可申请纳入市政集中供暖。西安市热力总公司工作人员说,首先这些小区附近要有管道及足够的热源。其次,要由物业或者业委会成员征求95%以上的住户同意。然后向热力公司递交申请,由热力公司进行小区供暖面积核算。

缴暖气费不用排队 还有立减优惠 西安多家银行开启热力缴费惠民...

即日起至2023年11月30日,西安银行手机银行新用户在线缴暖气费可享受立减30元,老用户立减15元优惠,通过数字人民币完成暖气费缴纳后享受立返30元现金红包(www.e993.com)2024年11月27日。活动期间,市民通过西安银行手机银行App,首页点击“生活-暖气费”菜单栏,选择小区对应的热力公司,绑定房屋信息缴纳暖气费就能享受优惠。

从冬到夏市民仍未拿到供暖退费 热力总公司:物业向用户核减退费

西安市热力总公司相关工作人员表示,根据退费程序,热力公司会在供暖结束后一个月与物业结算清楚费用,由物业公司向出现问题的用户核减退费。有关供暖收费、退费热力公司严格按照政府规定执行,但物业公司是否向业主退费热力公司无权监督,只能是在业主反映后与物业沟通了解。

暖气不热 ,西安多家热力公司电话也联系不上,说好24小时值班呢?!

灞桥区洪庆向阳一区住户反映，小区有的楼有暖气，有的没有，物业表示暖气问题由西安市热力总公司负责，但是热力总公司电话打不通。华商报记者于昨晚7点半起拨打西安市热力总公司热线96116，一直是“话务员忙请稍后再拨”，另一部手机号也是一直在通话中。政策：热线应24小时值班，专人接听是不是所有的热力公司...

供暖首日 西安8家热力公司现场解答这些小区存在的供暖问题

问:高新路糜家桥小区是个老小区,有业主在华商论坛发帖称,2019供暖季到了,自己在物业收费处看到,3、4、11、12/13/14等多栋楼因缴费率不足不予按时供暖。自己已交费,一旦不供暖交费用户权益无法保证。答:西安高新区热力有限公司姜维淼对此表示,糜家桥小区属直管用户,供热面积有15万平方米,供暖为点供,使用天然...

西安一小区供暖按面积收钱 按流量供暖,费用差了300万?热力公司回应

根据小区未交费表,应交30%基础热费面积为82718.75㎡,业委会又推算出小区全额交费供热面积为235409.7㎡,供暖合同中规定采暖价格为23.2元/㎡(注:单价5.8元/平方米·月×4个月),由此算出小区缴纳全额费用为235409.7×23.2=5461505.04元,缴纳30%基础费用为23.2×30%×82718.75=575722.5元。二者相加,热力公司应收暖气费为...