22年重庆女子一月交19000燃气费,供气公司关掉气阀,意外突然发生
她也提供了这五年的银行流水凭证、每个月的缴纳账单,孙霞每个月的燃气费支出都很稳定,基本上都在120元至130之间,冬天则会多一两百元,这份突如其来的天价燃气费也引起了许多住户“共鸣”,有网友表示自家换了新的燃气表,转得比旧表更快了,也有人其他人认为是系统问题。在这种情况下,只可能是系统失误或者...
重庆燃气净利润增824%,换表缴费暴增,若退费也要给真相
有网友称缴费从几十元突然增至数百元。还有网友表示,自己家的天然气表没换,但是天然气度数比以前多七八倍!是之前的燃气表太老实了,还是换表后有猫腻?中国经营报曾报道,重庆一位有400平方米别墅的用户,今年3个月的燃气费为3.66万元,远高于去年的1.2万元左右,后经该用户与燃气公司多次沟通,最终协调只需...
重庆燃气:年营收超100亿,财报同日还发布了“整改情况”公告
联合调查组调查后公布的结果显示(见华夏油气此前报道《重庆“燃气费暴涨”事件最新进展:全额退款!年薪73万重庆燃气董事长被免职》),对重庆燃气董事长予以免职,并向居民退款286万。那么,这家第一大股东为央企华润燃气,第二大股东为重庆城投的地方燃气企业过去一年的业绩表现到底如何?华夏能源网发现,其正式年报...
重庆燃气集团致歉!已退费285万余元
重庆燃气集团开通燃气计量服务快速通道,通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式,加强内部人员统筹调度,畅通客户咨询投诉渠道,实行受理、交办、办理、气费清退、回访、客户满意度评价全过程闭环管理。截止4月26日12时,共受理客户燃气计量收费投诉22696件,其中通过沟通释疑,消除客户疑虑10267件,仍需上门核...
重庆燃气致歉:查出多计多收气费逾285万元,已全部清退
对于燃气计费周期混乱问题,公司正根据重庆地域特点、客户习惯等实际情况,统一规范燃气抄表计费周期,并加强与属地街道、社区联动,有效提高入户抄表率。公司正加大企业微信公众号、客户专属企业微信应用推广力度,为客户提供自报气表读数、查询历史用气数据以及缴费记录等服务。
天然气表换表后费用翻倍涨?重庆燃气企业被市监部门约谈
市民通过重庆网络问政平台投诉燃气费用较以往增加了不少(www.e993.com)2024年11月20日。渝北区康美街道江山樾小区有市民在问政平台反映,他家由重庆燃气集团供气,家中长期只有他和妻子二人。2024年4月8日缴纳燃气费用时发现,3月份燃气费用涨到了270元(其中3月气费248.15元,垃圾费24元),而去年同一时燃气费用在50元左右,“家中无增加常住人口情况...
“重庆燃气”跑得快,董事长被免职!
“世界上走的最快的表,非重庆的燃气表莫属。”近一段时间,大量当地居民反映换表后家里缴纳的燃气费出现暴涨,质疑收费方式出了问题,直接将重庆燃气(600917.SH)推上了风口浪尖。来源:重庆网络问政平台重庆燃气是重庆市最大的城燃企业,2022年有超八成营收来自燃气销售。目前公司客户总数约为586万户,居民客户占大...
【关注】燃气表更换后收费增加?重庆成立联合调查组进驻重点燃气...
▲重庆一名市民晒出的燃气费缴纳明细(图源:网络)记者查询重庆网络问政平台发现,从2月开始,就有市民投诉更换智能表后,在同样使用的情况下,费用较以往增加了不少。投诉燃气表更换的市民包括重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。
重庆燃气存在六大问题,党委书记免职!公司公告:李金陆为总经理...
4月10日,重庆燃气在微信公众号发布公告表示,对于网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映高度重视,决定从即日起开通燃气计量上门复核服务快速通道,提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询,同时可安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务。
已退费超285万元!重庆燃气最新通报→
一是及时处置客户最为关切的燃气费用多计多收问题。重庆燃气集团开通燃气计量服务快速通道,通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式,加强内部人员统筹调度,畅通客户咨询投诉渠道,实行受理、交办、办理、气费清退、回访、客户满意度评价全过程闭环管理。截止4月26日12时,共受理客户燃气计量收费投诉2269...