22年重庆女子一月交19000燃气费,供气公司关掉气阀,意外突然发生

令她吃惊并不是缴费信息，而是欠缴的金额，在短短的一个月中，燃气使用量竟然高达9509m??，欠缴19588.54元，她只是一个普通的三口之家，怎么可能在一个月使用近2万元的燃气费？本以为只是燃气公司发错了短信，就在收到短信没多久，一通电话便打了进来，提醒她为了避免停气尽快缴纳费用，孙霞核对了家庭住址、...

重庆燃气净利润增824%,换表缴费暴增,若退费也要给真相

有网友称缴费从几十元突然增至数百元。还有网友表示，自己家的天然气表没换，但是天然气度数比以前多七八倍！是之前的燃气表太老实了，还是换表后有猫腻？中国经营报曾报道，重庆一位有400平方米别墅的用户，今年3个月的燃气费为3.66万元，远高于去年的1.2万元左右，后经该用户与燃气公司多次沟通，最终协调只需...

燃气表换新后费用暴增引发舆情如何应对?看看重庆是怎么做的

比如,江北一小区2023年7、8月份开始更换智能表,但重庆燃气集团工作人员是换完一个批次的表后,才将用户信息交到燃气公司录入系统,中间存在时间差,其间用气量会叠加到下次抄表时,造成比平时用气量大,费用比平时高。五是工作力量严重不足。部分燃气公司对抄表员管理不到位,比如,燃气分公司管理客户数为52.5万户,其中需...

成都、重庆之后,南京和无锡等地居民也反映燃气费暴涨,是否该有人...

在重庆燃气官网首页正中间位置，醒目地写着这么一段话，“根据重庆市联合调查组对燃气公司计量收费情况的调查结果，经研究决定，免去车德臣重庆燃气集团股份有限公司党委书记、总经理职务，提请股东大会免去其董事长职务；任命李金陆为重庆燃气集团股份有限公司党委书记、总经理职务，提名其为董事长人选。”除此之外，4月...

重庆燃气集团致歉!已退费285万余元

一是及时处置客户最为关切的燃气费用多计多收问题。重庆燃气集团开通燃气计量服务快速通道,通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式,加强内部人员统筹调度,畅通客户咨询投诉渠道,实行受理、交办、办理、气费清退、回访、客户满意度评价全过程闭环管理。截止4月26日12时,共受理客户燃气计量收费投诉2269...

重庆燃气致歉:查出多计多收气费逾285万元,已全部清退

对于燃气计费周期混乱问题,公司正根据重庆地域特点、客户习惯等实际情况,统一规范燃气抄表计费周期,并加强与属地街道、社区联动,有效提高入户抄表率(www.e993.com)2024年11月20日。公司正加大企业微信公众号、客户专属企业微信应用推广力度,为客户提供自报气表读数、查询历史用气数据以及缴费记录等服务。

重庆燃气被质疑收费不合理,公司开通用户复核通道

“2024年3月份燃气费用涨到了270元(其中3月气费248.15元,垃圾费24元),调查去年缴纳费用发现,平均每月燃气费用在50元左右。试问,家中无增加常住人口情况下,燃气费用会增加到5倍之多吗?”上述市民留言道。4月10日,重庆燃气官方公众号发文回复:“近日,网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映,决定从即日起,开通...

“重庆燃气”跑得快,董事长被免职!

“世界上走的最快的表,非重庆的燃气表莫属。”近一段时间,大量当地居民反映换表后家里缴纳的燃气费出现暴涨,质疑收费方式出了问题,直接将重庆燃气(600917.SH)推上了风口浪尖。来源:重庆网络问政平台重庆燃气是重庆市最大的城燃企业,2022年有超八成营收来自燃气销售。目前公司客户总数约为586万户,居民客户占大...

“燃气门”后的重庆燃气:年营收超100亿,财报同日还发布了“整改...

因居民燃气费高涨、燃气表数据不实等大面积投诉而陷入麻烦的重庆燃气(SH:600917),在A股市场同样成为关注焦点。华夏能源网&华夏油气(公众号hxyq3060)获悉,4月29日,正值调查组进驻调查期间的重庆燃气(SH:600917)一口气发布了2023年年报、2024年一季度财报及联合调查组调查结果整改情况三份公告。

【关注】燃气表更换后收费增加?重庆成立联合调查组进驻重点燃气...

▲重庆一名市民晒出的燃气费缴纳明细(图源:网络)记者查询重庆网络问政平台发现,从2月开始,就有市民投诉更换智能表后,在同样使用的情况下,费用较以往增加了不少。投诉燃气表更换的市民包括重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。