电信3G商用-4月3日

消费者今天购买到的3G上网卡可以用来拨打电话,但由于暂时还没有推出相应的资费套餐,所以拨打电话的费用暂时只能按照0.4元/分钟的标准资费计算。从昨天开始,北京电信已经在其官方网站上公...详细电信3G业务介绍业务办理流程CDMA2000终端展示3G上网速度测试

移动联通电信套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难

#运营商暗中给用户增订套餐##移动联通电信套餐乱象调查#:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动(102.650,0.47,0.46%)用户耗时2个月,往返老家两次,中间还经历一次“不降反升”。近日媒体曝光的用户资费降档难案例引起广泛关注,也再次揭开了运营商套餐乱象的冰山一角。

北京:推动电信资费套餐“瘦身”,确保5G计费准确

北京：推动电信资费套餐“瘦身”，确保5G计费准确资费套餐迎来“瘦身”，流量包、加油包等套餐将精简；市民轻松线上办、异地办理全部电信服务……5月17日，世界电信和信息社会日当天，北京市通信管理局印发《北京信息通信行业全面优化营商环境和消费环境打造“北京服务”二十条措施》和《北京信息通信行业全面优化营商环...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

河南刘女士这几年使用的是中国联通一款29元/月的大王卡套餐,今年6月她发现,个人资费账单里从两个月前开始多出一个叠加套餐,每月多扣15元,此外还多了个5元短信包。她非常困惑,因为她并未主动订购过这两个套餐。在和客服沟通未果后,刘女士在中国联通APP内投诉申请退费,但等了几天依然没人处理。刘女士又去黑猫...

北京电信推3元土豪卡4G直升业务 无需更改资费

据了解,3元土豪卡是北京电信推出的一款号卡产品,每月套餐费为33元,买卡即可获赠180元话费,分18个月返还,每月返10元。也就是说,用户每月只需花23元就可享受包含在套餐内的300分钟长途市话和1GB本地流量。而超出套餐后本地通话按0.11元/分钟收费,长途通话则按0.14元/分钟收取费用。

手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益

“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐(www.e993.com)2024年11月26日。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解到,原...

手机资费套餐降档,为何还得找代办?|新京报快评

就动机而言，部分电信运营商设置障碍阻止消费者改套餐，无非是为了保业绩、留客户。一个客户每月向运营商支付128元套餐费，现在要降档成78元套餐，这就减少了50元营收。按运营商逻辑，大部分消费者是怕麻烦的，通过一些程序上的手段减缓业务流失，也不失为一种办法。客观说，这种做法在现实中还是有一定效果的，一些...

取消来电显示费必须购买新套餐,算“霸王条款”吗?

最低套餐资费不统一、新政后或没充分提醒用户老用户即使愿意通过更换新套餐来享有免费来电显示,但各地运营商对新套餐最低资费报价也不统一。这也成为关于来电显示投诉中第二个焦点问题。比如,湖南移动表示,包含来电显示功能的最低套餐资费是38元/月。新疆电信和云南电信最低套餐资费是39元/月。广西联通、广东联通、...

都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。”近日,来自广东的小云向记者反映,当自己想将话费套餐变更为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解到,原...

“天价漫游费”引发关注,消费者呼吁推出更多境外游套餐

根据中国电信的规定,系统对当日(北京时间0点-24点)漫游资费超过500元的用户进行熔断,暂停用户的数据漫游功能,并发送短信提醒,用户可以根据短信相关提示内容,自行决定是否需要恢复当日数据漫游功能。对于此次事件,电信方面表示,其是综合自身运营成本设计的对应漫游资费标准,并且在用户使用数据流量或者语音通话和短信超额时,...