手机关闭上网功能后仍产生流量费是啥原因?联通公司的反馈来啦...
节目后已安排工作人员核实,承诺为董女士返还的流量费已到账,流量也已通过系统对手机端关停,以后不会产生费用。仅在手机终端上关闭流量时,因智能机系统、流氓软件等原因可能导致流量关停不彻底产生流量账单。提示用户:如有关闭流量需求,建议到联通营业厅或通过联通APP办理关闭上网服务功能,彻底关停上网服务。王先生...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
近日,来自河南安阳的孙先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,其母亲的联通手机号在未经同意的情况下,被开通了多个增值服务,导致每月话费由原来的16元,变成了108元。老人家手机号被开通的增值服务。“联通公司说他们发送了订阅短信,然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的,但我查询了我妈妈...
手机资费只能提高不能降低?大庆联通答复来了...
手机和宽带资费,用户是可以申请调整的。目前,业务办理可以通过多种途径来办理,比如说可以到营业厅去办理相关的业务,除了我们专属的营业厅,我们还有很多的社会的代理网点,也可以通过联通专属的APP进行线上的办理,也可以拨打10010或者6910010服务热线办理,像王先生遇到的情况,不方便出行又不会线上操作的,我们可以...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
消费者投诉孟先生介绍,2022年8月,他在山东省菏泽市的辛集联通营业厅办理业务时,看中了一个尾号为777的手机号码,“业务员和我说这种尾号相似、方便记的号码都属于‘靓号’,是要另外花钱购买的,这个号码的价格是12501元”。在该业务员严某的指导下,8月11日,孟先生将501元定金以微信转账的方式发给了严某的...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。——增值服务中国移动:推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,...
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
中国移动用户向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,查询手机账单时发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费(www.e993.com)2024年9月17日。而我也查了下,确实也有,我想很多人也都在收,事实上因为根本就没人注意这样的收费,而且早已经习以为常了。
联通卡欠费停机会影响吗,欠费停机会影响联通卡用户的吗?
在这里,联通停机不注销不会直接影响,因为停机只是止了电话服务,而并未涉及信用记录。然而,未及时缴纳手机费用导致的联通停机,会间接地影响。首先,联通停机会导致用户未能在规定时间内还清欠费,并可能会被机构上报至相关信用机构。借助于记录共享系统,其他金融机构和服务提供商可以查询个人的黑名单信用记录,从而了解到用...
携号转网需支付高额“分手费”,运营商的小动作何时休?
打开网易新闻查看精彩图片用户被“悄无声息”绑定靓号协议,携号转网需支付高额“分手费”“2023年12月30日,我从手机上查询到只需要取消宽带套餐就可以携号转网,然而今年1月1日我在中国电信营业厅办理宽带过户业务时,中国电信的工作人员在未告知我的情况下,私自给我新增了10年靓号协议导致我无法进行携号转网...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
针对此事,连日来,澎湃新闻致电河南省周口市西华县联通、西华县联通红花镇营业厅,均未获任何回应。联通客服2024年1月4日称,调查后将进行反馈。近日,消费者纪先生向澎湃质量观反映称,2012年12月,他在线上办理了尾号为“2200”的联通手机号码,归属地为河南周口,套餐费129元/月。
沃卡惠:联通交话费怎么交20元?
1、关注微信公众号“中国联通微厅”。2、进入主页,点击“办理”、“话费|宽带交费”。3、登陆进入“中国联通营业厅”小程序。4、点击话费余额下方的“充话费”。5、输入要充值的联通手机号码,选择要充值的费用,完成充值即可。五、微信或者支付宝充值...