国网福建电力公司联合相关行业,畅通数据联络通道
国网福建电力聚焦高频业务,推行业务“跨省办”,依托“网上国网”APP等平台,推进全网范围内电力客户基础信息互联互通,统一低压客户交费、更名、信息变更等高频业务办理要求,明确业务规则,开放统一受理入口,实现业务跨省异地受理。2023年,国网福建电力在浙闽赣皖四省交界县(市)电力业务跨省通办服务的基础上,推出与南方电网...
国网山东电力“一地一案” 做实做细秋收保电工作
充分发挥“村网共建”便民服务的优势，组织网格员走村入户宣传电费电价政策，推广“网上国网、支付宝、微信”等线上快捷交费渠道，加强用电指导，帮助用户合理用电。国网山东电力彩虹共产党员服务队检查粮食加工企业电力设施进入10月以来，一股弱冷空气正在影响北方地区。据山东省气象台预报，10月10日、11日两天全省以...
国网甘肃电力:升级各渠道“自动缴费”功能
7月31日,国网甘肃省电力公司完成电e宝、微信、支付宝等主流第三方支付平台“自动缴费”业务功能升级,实现全省127.54万户开通自动缴费业务客户交费扣款、余额更新实时同步。2018年,国网甘肃省电力公司与微信、支付宝、电e宝等主要第三方支付平台合作开发电费“自动缴费”业务功能,业务处理流程为:批量扣款文本出盘-渠道端扣...
国网甘肃电力:智能无人营业厅提升客户办电体验
8月28日,笔者从国网甘肃省电力公司市场营销事业部获悉,该公司建设运营的全省首个“远程+现场”智能无人营业厅——“薯都之光”智能营业厅两个月运营以来,共接待客户312人次,办理发票打印、电费交纳等自助业务229件,开展便民服务38次,远程视频业务咨询45次。形成了“智慧、共享、体验、创新”的全自助智能服务平台,进...
@三明人!开通智能交费“电费9.8折”,电费省省省!
④根据页面提示,填写用电联系人、联系方式,自定义设置预警金额、扣款方式、时间及金额后,点击“确认开通”,即可轻松完成智能交费签约业务办理。三明城区网格、供电所咨询电话开通智能交费签约解决交费困扰让您足不出户即享方便、快捷、优质、高效的电力服务...
最新《供电营业规则》公布
临时用电期限一般不得超过三年,如需办理延期的,应当在到期前向供电企业提出申请;逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应当终止供电(www.e993.com)2024年11月22日。使用临时电源的用户不得向外转供电,不得私自改变用电类别,供电企业不受理除更名、过户、销户、变更交费方式及联系人信息以外的变更业务。临时用电不得作为正式用电使用,如...
国网甘肃电力:“网上国网”APP让电力服务更智能
如今,交费渠道方便快捷。国网甘肃省电力公司开通了“网上国网”、微信、支付宝线上交费渠道,提供多元交费选择。优化电费账(清)单内容,清晰展示各类市场主体电费构成,帮助客户优化用电计划、完善交易策略。打造交费一站式办理,在“网上国网”、营业厅自助交费终端提供账单及发票自助获取(打印)功能,持续提升客户体验。
国网河北电力营销中心构建三方联动机制,防范打击电费欺诈
国网河北电力与河北省公安厅反电信网络诈骗中心联合发布《关于防范电费诈骗网络洗钱的联合公告》,提醒广大客户防范电费折扣、返利等诈骗行为,建议客户通过“网上国网”APP等官方渠道交费。公告在河北省公安厅反电信网络诈骗中心、国网河北电力新媒体官方平台同步发布。
邓州人注意:电力系统升级,12月5日起暂停网上缴费!
为了进一步提升优质服务水平,国网河南省电力公司计划开展电力营销服务系统升级工作,升级期间有关服务事项公告如下:1.12月5日18时-12月18日8时,暂停网上国网App政务网等线上渠道的用电业务办理。2.12月10日18时-12月18日8时,暂停全渠道交费购电、发票打印等服务...
国家电网回应企业不用电也缴费:维护设备需成本
原标题:企业吐槽不用电也交费国网工作人员称基本电费用于维护设备每日经济新闻记者王辛夷5月16日,《人民日报》在一篇调查文章中提及,企业只要装了变压器,即使不用电,也要长期交纳不低的费用。针对这一问题,《每日经济新闻》记者采访了国家电网的一位工作人员。据该工作人员介绍,《人民日报》上述文章提到的“变...