被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...
读者赵女士于2019年10月末办理了长城宽带,5年1099元,2022年开始,就经常接到要求其续费的电话,2023年10月被告知,“不续费就将断网”,实在不堪其扰的赵女士直接选择退网,到皇姑区步云山路的营业网点办理退费手续,填写《用户退费审批单》。由于提前一年拆网,“正常应退我200多元,但他们说是我违约,扣掉一部分,...
提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了
信网(热线0532-80889431)联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司,工作人员称,可能是系统问题,会找业务部门的客服查找后调整。孙女士家住浮山后四小区,自2023年年初开始,她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒,“客服说我们家的网费到期了需要续费,不然就停网,可是我一下子就交了8年的网费,怎么可能到...
青诉|方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
近日,北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称,家中网络被断掉,客服来电称:“方正宽带破产,用户可以选择转成联通宽带,之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示,自己本身还剩41个月的方正宽带未使用,现在转到联通还需要再交钱,认为这一规定并不合理。方正宽带...
消费曝光台|流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
消费者通过“人民投诉”平台反映自家宽带升级到了千兆,实际网速却不达标,运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。(图片来自“人民投诉”用户)“人民投诉”梳理发现,平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在:●套餐资费、流量收费不透明,套餐易开难退、升档易降档难,超流量扣费提醒不及时...
民生热线
宽带费问题我是大山镇的居民,交了两年的吉视传媒宽带费,共八百元。看了一个多月。现在我要去外地居住,想把剩下了的费用退了。应该去那里办理。浏览:1580回复:吉视传媒(有线电视)敦化分公司李2024-08-09阳光城综合体什么时候安装有线电视
幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?
1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元(www.e993.com)2024年10月21日。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月费...
令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费
王女士:我们对长城宽带缴费用这种欺诈手段,我们很气愤,一交交到2033年了,一直交了10年了,而且这种手段也让我们很气愤。解说词:让王女士如此气愤,正是这宽带费。用她的话说,她家用长城宽带一直是5年一缴费,上次交费一直交到2023年才到期。可提前两年,在2021年她就收到了催续费的电话,王女士想着,反正也一直用...
鹏博、长城宽带投诉量激增 官方回应来了
林女士表示,自家宽带到期日期为2028年11月16日,现在并未到期,也因此拒绝续费。当天下午,林女士家中宽带断网。林女士拨打客服电话,沟通无果。点此查看投诉详情案例三:买10赠4?假的!2023年7月28日,消费者霍先生接到鹏博宽带网客服电话,告知其宽带当日到期,如不交费,下午就停网。同时,通知他说,现在续约有活...
争议PCDN 限速、局停为哪般:每月按时交费 联通电信移动凭啥给我限速
比如通过点心云官网得知,其收益的计算方式为95计费规则,按照流量的贡献值结算,用一根100M上行的宽带为例子,联通电信每日可获取收益6-8元,移动每日可获取收益3-4元。带宽越大,跑的越高,收益越高。对于普通用户而言,可能觉得这是个好事情,利用“闲置带宽”赚取“睡后收益”,每周都能挣杯“奶茶钱”,可能就会有越...
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
沈阳消费者反映,接到鹏博士宽带服务员电话,告知其网络升级改造,升级后速度快,以前剩余的月份可以延续,需要交费1823元,不升级的就要停网。消费者问询合同还剩多少月,客服回答还有一年,消费者就把费用交了。交费后,消费者查询了到合同还剩4年时间。加上才续费的年限,宽带要到2034年才能到期。此后也没有人来升级,光纤...