长城、鹏博宽带为何频遭投诉

吴阿姨的邻居辛女士是2020年9月开始使用鹏博宽带的,当时交费1099元,“业务员说的是5年送2年,但我实际收到5年送1年,少送了1年。”2023年3月接到业务员来电,“说宽带升级,给我两个选择,要么续费要么花500元购买一个叫‘光猫’的设备,否则宽带就不能用了。”辛女士坦言,相比白白多花500元买设备,自己还...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

1000M宽带只要30块一个月,我现用的100M宽带(实际开放200M)68元一月,年交费在每月58元。人家还送50G手机流量,心动的价,就不知真实速度怎么样,年前加装的那条移动100M感觉延迟与抖动相对大点,除了打游戏要被队友踢出去外其它还行。她讲1000M解决了卡与延时的问题,果真如此还是性价比较高的了,电信一千兆每月费...

令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

市区里只有红桥区2家和河北区1家,记者前往位于红桥区龙禧园的一家长城宽带营业厅,虽然还在营业,但门已上锁。在另外一家营业厅里终于有人接待我们了,可想查询一下宽带到期日,对方却回复到,行不通。解说词:老人们发现稀里糊涂多次缴费,一连交了很多年的费用后,有人就想选择退费了,此时对方答应的倒是挺干脆,...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

在办完新的手机卡后,李先生很是苦恼,他旧卡和新卡的每月最低消费限额都是129元,自己还有另外一张常用的手机卡,实在有些负担不起,他便向媒体投诉中国电信。对于该事件,通信揭秘有以下几点要分析:首先,李先生在第一次办理宽带时,曾签订期限为两年的合约,该宽带业务属于特定优惠,只要交话费就可以免费使用宽带。...

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

孙女士家住浮山后四小区，自2023年年初开始，她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒，“客服说我们家的网费到期了需要续费，不然就停网，可是我一下子就交了8年的网费，怎么可能到期？”孙女士称，自己家里一直使用长城宽带，并于2021年花1200元直接交了8年的网费。孙女士告诉信网，2023年3月、9月和12月长城...

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

李女士表示,自己也曾向10086客服问过宽带办理的具体信息,但是对方让自己提供服务密码才可以,手机用了这么久了,初始服务密码早都不记得了,本来平常也不是特别会用智能手机,也不知道具体怎么在APP上查询自己的账单,加上工作也忙,平时也没有调取自己话费单的这个习惯,所以压根就没想到自己的宽带,竟然会被办理到...

中国电信逾期缴费怎么办?详解怎样补缴费用

假如个人对怎样缴纳个税有疑问或困惑,建议咨询当地税务机关或相关法律专业人士,以获得准确的指导和建议。电信话费逾期无法缴费电信话费逾期无法缴费是指客户未准时支付费用,引起服务被中断的宽带情况。在中国,电信行业是一种特殊的发票行业,其经营受到法律法规的功能严格监管。电信话费逾期无法缴费涉及到法律规定和...

沃卡惠:联通交话费怎么交20元?

1、打开联通官网,点击话费余额后方的“交费充值”。2、输入要充值的联通手机号3、点击20元的固定面额,或者自定义一栏输入20,点击下一步。4、选择合适自己的支付方式,完成支付即可。二、手机APP交费联通手机APP跟官方网站上交费的步骤相差无几,区别是入口不同,APP端的入口为话费余额下方的“交话费”,其它步骤...

手机欠费没网交费后多久来网【详解】

手机欠费后交费24小时内来网一般情况下,手机欠费没网之后交费在24小时之内就会来网。目前很多移动通信公司的核心处理反应很快,有些甚至充值话费之后就会立即恢复网络的使用,因此缴纳话费的时候要避免高峰期,这样网络恢复就会更快。值得注意的是,如果交费之后24小时还没有到账,这有可能是通信公司方面出现了操作异常,...

宽带账户欠费从手机话费账户抵扣?消费者找运营商要说法

记者致电运营商时，造成误会的原因是申先生名下手机和宽带的两个账户被合并了，有的客户愿意将账户合并是为了交费方便，但申先生本人并没有同意合并账户，因此应该是营业员操作失误。对于这个失误，公司是有责任的，并已及时进行了修正。目前，已将申先生的手机、宽带账户分开，将各项费用调账并梳理清楚，后续会与申...