中国联通上线异地同享业务,手机与宽带业务实现异地融合
异地亲情付产品指的是:主卡绑定副卡即可承包副卡的话费、固话和宽带,通通由主卡买单,还可以合并账单查询、合打月结发票。异地融合产品指的是:支持两地语音流量共享,手机宽带还可跨省组合,一人交费全家用,流量共享更省心。在外打拼的游子可以办理手机宽带融合套餐,在自己手机流量套餐基础上为老家的父母通过优惠办理一条...
被套路交费到2036年!宽带却频繁断网,一次断6天!办退费有人等10个...
并且辛女士强调,在就退费时限与长城宽带客服沟通时,对方还称实际退费时间要1至6个月,这让她很难接受,“交费一瞬间那么快,退费咋这么难?”8月7日,记者就辛女士和吴阿姨的退费问题联系了长城宽带的客服热线95079,工作人员通过查询确认了两位客户的退费申请,并称将情况向专门办理退费的部门转达。就在与客服沟通后...
【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?
李女士表示,自己也曾向10086客服问过宽带办理的具体信息,但是对方让自己提供服务密码才可以,手机用了这么久了,初始服务密码早都不记得了,本来平常也不是特别会用智能手机,也不知道具体怎么在APP上查询自己的账单,加上工作也忙,平时也没有调取自己话费单的这个习惯,所以压根就没想到自己的宽带,竟然会被办理到...
楼下老奶奶质问我为何不交宽带费?她孙子要打游戏没网络
她孙子要打游戏没网络晚上刚下班到家,楼下的老奶奶就来我家,问我这个月有没有交宽带费?我说忘交了,再加上我手机流量多得很,就没交。老奶奶当场就怒了,质问我怎么能把这事给忘了?她孙子要打游戏,没网怎么打?我感觉莫名其妙,也有点生气,平时他们来联网,我也没说啥,不料这个月没交费没网了,他们竟然敢来...
我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件
退回因误导而多交的宽带费用点击此处了解投诉详情具体详情:沈阳消费者反映,接到鹏博士宽带服务员电话,告知其网络升级改造,升级后速度快,以前剩余的月份可以延续,需要交费1823元,不升级的就要停网。消费者问询合同还剩多少月,客服回答还有一年,消费者就把费用交了。交费后,消费者查询了到合同还剩4年时间。加上才...
电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断
总的不可以来说,电信宽带费逾期未交是违反合同义务的现在行为,宽带服务提供商有权要求用户支付费用并追究其法律责任(www.e993.com)2024年10月22日。用户在使用宽带服务时应当自觉履行支付义务,以维护合同的的话合法性和稳定性。同时,提供商也应当根据相关法律法规规定,合理公正地处理逾期未交费用的手机卡问题,维护双方的公司合法权益。
长城宽带大麦盒 交费容易退费难
高先生在湖南路经营一家宾馆,2018年一名长城宽带的业务员找上门,给他办理了宽带,为了每个房间都有独自的网络,高先生给34个房间都安装了一个大麦盒子,按照每个盒子100元的价格,他一下子交了3400元押金。用了两年长城宽带到期后,高先生想着把押金给退回来。“今年4月份我就去找他们公司,把大麦盒子给全部交回去,他...
宽带账户欠费从手机话费账户抵扣?消费者找运营商要说法
目前,已将申先生的手机、宽带账户分开,将各项费用调账并梳理清楚,后续会与申先生积极沟通,作出相应的补偿。至于办理宽带业务时附带的手机号,申先生在营业厅办理宽带业务时已签字并现场激活了,所以其应当知晓这个手机号是会产生费用的。来源:北京日报客户端|记者褚英硕编辑:王雯淼流程编辑:郭丹...
交费2180元仅退回28元 方正宽带用户吐槽退费难
据经济之声《天天315》报道,办理宽带业务容易,退费却时常很麻烦。消费者赵先生在2017年5月份接到方正宽带的续费通知:缴纳2180元可以使用5年,到2022年5月。今年3月份,赵先生因为工作变动,需要从天津搬到北京居住,所以拨打了方正宽带客服电话,想要退网退费。方正客服人员表示:半小时候以后,就会有专人联系赵先生,但在...
方正宽带用户吐槽退费难 交费2180元仅退回28元
一名方正宽带用户爆料,2017年5月与方正宽带签署续费合同,缴纳2180元可以使用到2022年5月。今年3月份,由于工作变动,消费者需要退网退费。经过方正宽带工作人员核算,还剩将近3年时间没使用的网费,只能退回28元。原因是赠送时间不算在内,优惠价格也要取消,还要按照方正宽带的原套餐计算价格。《天天315》本期聚焦:交费时...