《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
将依法被认定无效:一是收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定;二是电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担;三是电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权;四是排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利;五是其他排除...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点解读
针对法定无理由退货商品范围,我国消费者权益保护法与《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已明确,原则上消费者均享有七天无理由退货权利,但同时,也通过两种方式排除了两类不适用法定无理由退货的商品,第一类是明确排除的四种商品,即消费者定作、鲜活易腐、在线下载或已拆封的数字化商品、交付的报纸及期刊;第二类是其...
...针对“七天无理由试穿”等不当退货,新《条例》有了细化规定
针对“七天无理由试穿”“霸王餐”等不当退货行为,《条例》第十九条第四款强调,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。针对“退一赔三”的惩罚性赔偿制度,在消费者权益保护法第五十五条第一款的赔偿依据基础上,《条例》第四十九条吸纳了近年来司法和执法...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(中)
《消费者权益保护法》第二十五条规定不适用无理由退货的商品仅包括5类,分别是:消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,根据商品性质且在消费者购买时已经确认不宜退货的商品。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条进一步明确,经消费者在购买时确...
【3.15普法】如何合理运用《消费者权益保护法》维权
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。2、什么情况,网购收到货物,不支持七天无理由退货呢?《消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐...
购房,竟然也可以7天无理由退定
7天无理由退货,有个重要的前提,必须是网购商品(www.e993.com)2024年7月4日。若是在线下实体店交易,那就不能依照此规定了。线下交易,可以换货,若想退货,一般不可行,难度极大。7天无理由退货,对消费者而言,是极大的权益保障和保护,是最渴盼和开心的事。有了这点,消费者大可以放心无惧、随心所愿地在网上淘货。不合适、不乐意,没...
无理由退货被滥用背后的“商权”变迁
首先是基础的规则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊...
【3·15消费者权益日】什么商品可以“七日无理由退货”?消费者知...
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。4什么商品可以“七日无理由退货”?怎样退货?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:...
什么商品可以“七日无理由退货”?运费谁来承担?戳此了解→
消费者权利有哪些?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有以下几种权利:1.安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权消费者享有知悉商品真实情况的权利。3.选择权消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。总理李强2024年3月15日第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。