女装退货率达到历史最高峰!

抖音“七叔女装供应链”负责人对第一财经表示，在线上渠道他主要向抖音主播供货。在他看来，高退货率一方面与平台属性相关，兴趣电商消费者的购买并非刚需，平台往往通过内容促成购买，消费者冷静后选择退货也是常理。另一方面，他认为女装产品越做越差与平台机制也有关，“抖音今年上线的比价系统会在用户下单后向其...

女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式”|消费的窘境

抖音“七叔女装供应链”负责人对第一财经表示，在线上渠道他主要向抖音主播供货。在他看来，高退货率一方面与平台属性相关，兴趣电商消费者的购买并非刚需，平台往往通过内容促成购买，消费者冷静后选择退货也是常理。另一方面，他认为女装产品越做越差与平台机制也有关，“抖音今年上线的比价系统会在用户下单后向其...

退货率75%,女装店家的天塌了

运费险原本是为了保障商家和用户共同权益,商家购买运费险后,如买家产生退货行为,可由保险公司承担部分运费。最开始,运费险每单保费仅需0.5元,被称为“五毛险”。但现在,运费险成本大幅提高,“平均一单需要支出5元左右”。雨晨给我们算了一笔账:“比如我卖100件衣服,每件衣服我要支付5元的运费险,最终退货了50...

女装退货率,达到历史最高峰!该怪谁?

另一方面,他认为女装产品越做越差与平台机制也有关,“抖音今年上线的比价系统会在用户下单后向其推荐更加便宜的同款,导致用户看到后会退款购买更便宜的商品。因此产生了低价竞争,考虑到运营费用和利润,卖家会提供成本更低的产品,质量下滑几乎不可避免。”作为供应链的一环,该负责人对这种变化深有体会,“同一位主播,...

抖音退货率80%,商家疯了

女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。

抖音头部商家,被80%退货率压垮

但消费者却另有说法，认为如果收到的货不符合预期才会产生退货的想法(www.e993.com)2024年11月19日。有消费者称，“实际上，我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关，比如色差、布料质量、款式设计货不对板等。”还有的商家为了能让消费者下单购买，甚至不惜降低成本，以次充好。另一方面，在流量红利逐渐见顶的今天，获客、转化也成为商家最头疼...

“最长双十一”正式结束,但女装的“退货”还在继续

运费险原本是为了保障商家和用户共同权益,商家购买运费险后,如买家产生退货行为,可由保险公司承担部分运费。最开始,运费险每单保费仅需0.5元,被称为“五毛险”。但现在,运费险成本大幅提高,“平均一单需要支出5元左右”。雨晨给我们算了一笔账:“比如我卖100件衣服,每件衣服我要支付5元的运费险,最终退货了50...

抖音电商带来省心购物体验,双11下单享退换无忧

他们不仅可能要承担运费成本,还要面对消费者的不满情绪和负面评价,这无疑是巨大的困扰。这一点在双11等大促节点,下单量飙升的情况下尤为突出。为解决这一困扰,让消费者省心下单,让商家无需承担额外成本,抖音电商在本次双11活动中,全新升级服务体验,推出“退换无忧”服务。对于消费者而言,这将使他们购物无后顾之...

抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角

无论如何,感性冲动的兴趣消费生态内,在七天无理由退货的机制下,和运费险的保障下,很容易就引发退货的可能性。2、商家端:优质内容和低价成双枷锁;商业的底层逻辑是理性的,抖音电商想要优质内容和低价商品两手抓时,这部分不可能三角的“熵增”,压力最终将压在商家身上。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

何先生称,这导致商家货财两空,还亏损运费,造成极大损失。案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家...