运费险大规模取消原因找到了,都怪羊毛党,有人8个月骗百万
对于消费者来说,运费险的取消确实带来了不便,尤其是那些需要反复试穿的品类,比如服装、鞋帽等。没有运费险后,消费者如果退货,可能要自己承担10元左右的运费成本。很多人因此选择转向线下购物,这对电商平台的流量也是一个不小的打击。看完这件事,我觉得问题的根源其实不在某一方,而是整个链条上出了问题。第...
退货率猛增,商家关闭运费险,运费险该谁来购买?
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。但是,经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;...
羊毛党是如何利用“运费险”,月入百万的?
在网购发展初期,由于一直存在退换货时该谁来承担运费而产生的纠纷,为解决消费者的顾虑,有保险公司专门推出了退货运费险如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付。运费险可以让消费者放心下单,有效提升了购买率,此后运费险也成为很多商家参与618、双11等大促的必备条件。然...
商家大规模关闭运费险,网购还能“无忧”吗?
运费险,是指当买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。其初衷,是为了提高购物体验,以快速简便的方式化解退换货运费的纠纷,同时保障商家和消费者的权益。诞生于2010年的运费险,最初由淘宝与华泰保险的开启,此后,发展成为电商平台的标配,国寿财险、太保产险、人保财险、众安在线、安盛天...
商家取消运费险服务引热议,有平台陆续推出优化措施
对于网传的商家大规模关闭“运费险”服务,以及部分消费者使用该功能受限投诉,极目新闻记者向多个平台求证。截至12月3日发稿,平台方面未作出回应。不过,记者注意到,目前已有平台推出了降低商家运费险的措施,比如,简化退换货步骤、判定异常账户、加大优惠补贴力度、降低运费险价格等。同时,针对退货包运费场景下的异常行为...
疯狂的运费险:8个月骗了100万
商界导读:没想到,对于电商卖家来说,比“仅退款”更可怕的是“运费险”(www.e993.com)2024年12月19日。1最近几天,关于运费险,有一则新闻冲上了热搜——公安系统破获了专门骗取运费险的黑产...
订单增长后 几块钱的运费险为何成了商家之痛?
据了解,目前已有平台推出了降低商家运费险的措施,比如简化退换货步骤、判定异常账户、加大优惠补贴力度、降低运费险价格等方式,来解决当下出现的问题。专家认为,未来还需从动态调整保费、共建电商生态等方面入手,进一步达成用户体验与商家利益等多方平衡。
打击运费险羊毛党,关闭自行寄回?全由用户来买?
用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高,会由系统自动判定出“异常账户”,当然后期还会再次评估。与十年前刚推出运费险不同,持续攀高的退换货率,也给保险公司风控带来难度,有时很难区分频繁出险是正常的退换货行为还是骗保行为。为此,有的保险公司设立了一定的准入门槛,对30天内的退换货率提出要求,比如普通...
民民小调查:你网购时会关注运费险吗?
近日,不少消费者发现,一些电商商家开始关闭运费险服务。对商家来说,退货率提高增加了运营成本,对保险公司来说,赔付率高,还有被骗保的风险。商家关闭运费险,你怎么看?网购时,你会关注运费险吗?戳→网页链接参与讨论~(“人民网+”客户端)网页链接相关新闻...
为什么有些商家不开运费险了:关闭运费险可筛一批随意下单消费者
如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对保险公司来说赔付率高,还有被骗保的风险。近日,不少消费者发现...