拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!
除此之外,月初时拼多多还宣布免除偏远地区订单物流中转费,该部分费用全部由平台承担;同时降低了商家开设店铺所需的基础保证金,从原先的1000元减少到500元。在一个月前,拼多多还将“先用后付”的技术服务费率从1%降低至0.6%。再往前推,拼多多还对部分场景平台自动返还推广软件服务费等额推广红包,以降低商家的推...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
一名淘宝商家在社交媒体发帖抱怨称:“4.8分要基本无中差评,无恶意退款理由,比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题,48h内发货(且揽收产生物流),考核客服回复时间8:00-23:00,对于小商家来说意味着全年无休,我真不知道到底谁能做到。”“也就是说只有雇得起专业客服的,雇得起专业发货的,简单说财大...
“仅退款”到底让谁受了益?这功能到底还能不能用了?
根据律师的解析,“仅退款”并不代表着消费者可以无偿地占有商品,若不提交相应证据,或提交的证据无法佐证商品存在质量问题,仅退款而不退货,其实构成了一种违约行为,并理应承担违约责任,如退赔货款、赔偿合理的经济损失等,而若利用漏洞获利,还可能涉嫌非法占有他人财物,或将面临追究刑事责任。当然,这并不意味着我们不...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
去年11月17日,拼多多平台同意刘先生的退货申请,运费由网店承担,但刘先生未退货。就此,刘先生提起诉讼,要求任女士立即返还货款2308.88元并赔偿损失6926.64元,上海某信息技术公司对此承担连带支付责任。刘先生称,两块硬盘均是二手盘,其中一块里面有大量照片。但任女士仅同意退货退款,拼多多平台只支持假货赔偿,不支持以旧...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
成功的试点和平台之间用户争夺的加剧,让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币,何...
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
05未来,电商平台需承担更多治理责任,加强技术投入和数据分析能力,维护良好交易环境(www.e993.com)2024年10月12日。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考作者|泊如编辑|林霞自拼多多“发明”仅退款政策以来,对仅退款的争议就一直没断过。仅退款的初衷是方便消费者购物,但是实施过程中逐渐变味,变成了部分消费者薅羊毛的利器。而近期,这一...
法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则
但平台在审核后,拒绝了刘先生“仅退款”的请求,转而同意其退货,并由网店承担运费。原因在于平台政策支持假货仅退款,对于“以旧充新”的情况并不支持仅退款。网店方面也表示,刘先生所购硬盘为正品国行库存盘,因出货量大导致误发,并提出了免费换新或退货的解决方案,运费由网店承担。但刘先生并不接受这些方案...
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
不过据他透露,他是一个小地方的驿站,每天单量约200件,其中有30-50件是退货业务,“偶尔有时候有100多单退货”。“运费险”背后的大生意退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
平台处理运费的标准是:谁的责任,谁承担。当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
还有很多人在吐槽说,现在运费险越来越贵了。强制平台或者商家提供运费险,比仅退款来得实在多。更重要的是,这个为了买家好的举措,不一定会结出善果。有商家和世超说,仅退款的最后,无非就是让他们在提价、转平台、压品质三条路里,选一个。听到这,世超觉得一直盯着拼多多,或许是永远没法找到破局的路子的。