退货率猛增,关闭失控的运费险最终伤害了谁?
取消运费险服务,对消费者会有什么影响?从媒体报道来看,有消费者认为现在网上的女装要么货不对版,要么质量太差,买家秀和卖家秀差距巨大,这种情况退货也是自然。此外,很多店尺码不对,到手后穿不了,有消费者认为这种情况由自己付退货运费不合理。由于网上购物具有特殊性,存在信息不对称、消费者无法现场看到实物...
网购时你会关注运费险吗?商家关闭运费险,你怎么看?丨有话聊
一方面,凑单满减式退货、试穿式购买行为等随意退货导致无效订单大量出现,无形中增加了商家运营成本。另一方面,运费险规则漏洞催生了一批“羊毛党”,其批量购买商品后故意退货,赚取运费险赔付金额与退货运费之间的差价,形成了一条“薅运费险”的黑色产业链。因此,近日不少消费者朋友发现自己在电商平台上的“运费险”权...
电商运费险咋没了?商家喊贵,羊毛党乱薅,网购麻烦了!
面对运费险减少带来的争议,电商平台并非坐视不管。以淘宝为例,他们推出了名为“退货宝”的替代服务。相比传统运费险,退货宝的价格更加灵活,商家可以根据需求自由选择。此外退货宝还提供了更多定制化选项,比如只覆盖部分商品或特定消费金额的退货服务。虽然这些新服务在一定程度上缓解了商家的压力,但能否完全取代运费险...
知名品牌“退货率达95%”,谁在“双11”过“劫”?
顾客下单包裹发出后,如果紧接着退货,商家无论拦截物流是否成功,多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。据介绍,一些平台对报名活动的商家会考核退货率是否达标,“现在,基本上考核更...
淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析
如果卖家拒绝退货,你可以通过淘宝客服进行投诉,提供相关证据,淘宝会介入处理。2.退货运费由谁承担?(WhoPaysforReturnShipping?)一般情况下,退货运费由买家承担,但如果是商品质量问题,卖家需要承担运费。3.退货后多久能收到退款?(HowLongDoesItTaketoGetaRefundAfterReturning?)...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费(www.e993.com)2024年12月19日。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌...
拼多多运费险怎么退
**一、了解运费险保障范围**首先,明确运费险的保障范围是关键。拼多多运费险通常适用于因商品质量问题、与描述不符或其他符合退货条件的原因导致的退货。在申请退运费险前,请确保您的退货原因符合这一范围。**二、自助退款流程**1.**登录拼多多账号**:打开拼多多App或网页,登录您的账号,并进入个人中心。
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
陈音江指出,如果商家只是给消费者赠送了运费险,就应该如实宣传运费险的相关信息,不能用“退货包运费”这样的表述来误导消费者。如果商家写了“退货包运费”就要兑现承诺,消费者退货时遇到另付运费或者快递员拒绝揽收的情况,可联系商家或平台解决。如无法解决,产生的运费应由商家或平台承担。
退货包运费,次数不限!天猫淘宝平台????88VIP会员权益再升级
4月22日起,天猫淘宝平台88VIP可无限次退货包运费了!这是今年88VIP权益的一次重大升级。据了解,升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。截至目前,这一权益已经实现88VIP全覆盖,且自动生效无需手动领取,所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道,...
88VIP新权益上线 今起正式推出无限次退货包运费服务
4月22日起,88VIP可无限次退货包运费。这是今年88VIP权益的一次重大升级。据了解,升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。截至目前,该权益已经实现88VIP全覆盖,且自动生效无需手动领取,所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道,点击“退货包运...