...华为苹果发布新机;拼多多加码“百亿减免” | Morketing周刊306期
近日,淘宝面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据了解,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。拼多多继续推动“百亿减免”计划,先用后付订单服务费全部降至6折9月12日,拼多多“百亿...
拼多多调整店铺基础保证金至500元 小红书在49城开放餐饮类目团购...
拼多多将调整店铺基础保证金阈值:由1000元下调至500元为进一步降低商家成本,拼多多将下调店铺基础保证金阈值,由原来的1000元下调至500元。具体来看,店铺保证金阈值是根据店铺类目、风险评估、经营状况等因素计算得到的店铺需要充值的保证金额度,这部分店铺保证金将在退店时退回商家绑定的银行账户。此次调整后,新入驻且...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。针对加入“消费者体验提升计划”的淘宝天猫商家,加入后全店商品(...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售后期延...
去你的退货!有了“退货宝”,淘宝商家腰杆子硬了!
最近,淘宝推出了“退货宝”,承诺为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高能节省30%的退货费用。具体来说,商家选购“退货宝”服务后,消费者购买带有“退货宝”标识的商品,如果在发货后90天内申请退货或换货,并且退换货成功,消费者将获得首重运费的保障,最高补贴26元。这意味着,商家不再需要为这部分退货成本买单...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
更巧合的是,今年京东也推出相关政策(www.e993.com)2024年10月12日。若商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,平台将有权决定,是否同意消费者在申请退换货后,执行仅退款或退货退款,以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。要知道,电商“仅退款”机制是在2021年,由拼多多拉开帷幕,最初是为主要针对不方便退货的...
退货宝?别再创造新词汇了
看到新闻宣传稿,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
新浪财经
拼多多客户服务合理的理赔在商家买的线自燃着火,充电器头烧坏,宿舍差点着火,及时发...黑猫投诉用户10-12投诉进度:处理中闲鱼闲鱼二手手机交易投诉:卖家未说明扩容情况,拒绝退款后诱导转账解决我...黑猫投诉用户10-12投诉进度:处理中
当“仅退款”维权成为一门生意
过去两年里,之所以有越来越多的电商平台加入强化"仅退款"的阵营,归根究底来自于消费者的"用脚投票"。在前述调查问卷中,消费者过去一年最常申请过"仅退款"的购物平台前四名分别是拼多多、淘宝、京东、抖音。与此同时,21.7%的用户最常购物的平台是他们认为最支持用户"仅退款"的平台,理由是仅退款是重要的购物保障...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
今年618开始后,张浩花费459元在拼多多购买了某品牌路由器,当时不仅货源充足,在平台补贴下还比直营店便宜了40元。但很快路由器出了现故障,他申请售后,却被商家以全国联保为由,退给了品牌方做换货处理。没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未...