电商退货,养肥了快递公司
上个月在双11大促即将来临之际,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,降低商家退换货成本。淘宝表示,将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。在此基础上,淘宝还为商家提供了货在途拦截补贴。图源:淘宝抖音电商也向淘宝学习,推出运费险优惠政策。就在10月15日,抖音电商宣布针对商家运...
退货率80%,商家疯了
“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子表示,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也着实有些...
退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子告诉「市界」,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
平台处理运费的标准是:谁的责任,谁承担。当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐...
网购1000元的大件产品来回运费1200元大件产品退货难
最后,消费者找到了卖家,要求退货处理,卖家表示,退货可以的,但是运费需要自理,这样算下来,来回的运费消费者一共花了1200多元,还不如直接去实体店购买了。网购两台冰柜花费了5720元,退货遭收取4000元天价运费:这样的案例并不在少数,此前,媒体报道,一女士因网购平台冰柜较为便宜,所以,一口气网购了两台冰柜...
网购二手洗衣机退货要出运费?法官刘静做客“周二之约”为您解惑
近日,法院依法判决店家返还段先生货款1550元;由段先生退回所购二手洗衣机,运费由店家负责(www.e993.com)2024年11月14日。刘静提醒消费者,二手交易风险性相对较高,为了更好地保护各方权益,建议消费者在购买前要详细了解产品信息,通过二手交易平台指定的正规支付途径支付货款,保存好相关证据材料。交易时进行明确约定产品相关信息,以尽量避免类似情况的...
大件商品退货 天价运费该谁承担
退货时考虑两种情况:一是在正常购物未购运费险,卖家也未赠运费险的情况下,若判定卖家责任,来回运费都需要卖家承担;若买家责任,买家承担来回运费,如商品为卖家包邮商品,买家只需承担退货运费。二是在买家购物时已经购买了运费险,或是商家赠送了运费险的情况下,退货运费未超过运费险可支配的最大额,退货运费由运费险...
福州男子买自行车不满意,退货竟被无限刁难,太不诚信了
老郑说商家这么做,为的就是让快递主动退回,然后让老郑主动取消退款打算最后老郑还得付退货的来回运费。老郑对商家这种套路行为非常的无语,最后联系了媒体,最终在媒体的帮助下老郑才得以收到退款,不过产生的退货运费目前依旧没有拿到,但老郑表示他会继续进行维权。
网购退货多催生退货运费险 5角最高保25元运费
网购退货多催生“退货运费险”花5毛钱最高保25元运费本报济南1月10日讯(记者仲爱梅)网上购物时多花几毛钱办个“退货运费险”,一旦对商品不满意需要退换时,来回的快递费用就不用自己掏,保险公司全“包”了。记者近日发现,随着网络购物的盛行,一些与网购有关的新险种也开始出炉。方便、省事、便宜,网购的好...
网购退货多催生“退货运费险”
“简单来说,就是给可能发生的退换货上个保险,这样一旦发生退换货或买家不满意拒签的情况时,因此而产生的运费支出由保险公司赔付。”一位保险业内人士告诉记者。“只需两毛钱,轻松解决退货问题”、“你敢发,我敢赔”,在淘宝网保险频道记者注意到,“退货运费险”的保费根据邮寄距离的远近,最低两毛、平均五毛钱,而...