电商商家到底要不要开运费险?退货包运费险要不要开通?

开运费险会增加退货的次数,但是如果你的产品真的还不错,这个退货率是可控的。除非你是做那种需要尺码匹配的,比如服装、鞋子这些品类,可能退货率会高些。所以,商家要自己去权衡,如果不选你也有生意,那你可以不选,这是你的实力。如果你本身就没有生意,我建议选一个,因为开通了运费险,在商品搜索排序中,它肯定是...

深读丨退货运费险或成“薅羊毛”新阵地,谁为不诚信买单?

以“薅运费险羊毛”为例,买家通过购买有运费险的商品后退货,选择5元的便宜快递寄回,而运费险有10元—15元的补贴,买家一单就能赚取5元—10元的差价。据法治日报报道,有人专门租仓库囤放货物,只为薅运费险羊毛,收入非常可观。同样关注度高的还有退款不退货,在多个平台有人售卖相关教程,教网友通过话术触发平台客...

用户无限次退货包运费 今年“6·18”淘天要下血本

“6·18”还没到，淘天决心抢跑拿出诚意。近日，淘宝正式上线88VIP无限次退货包运费服务，在原有会员卡权益不变基础上，将每月6张5元退货券，升级为每单最高补贴25元，不限次数，并且可与运费险叠加使用。截止目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效无需手动领取。很显然，这是淘天上线“仅退款”后的又一...

退货无限次免运费!马云要挖老用户价值,阿里会员权益放狠招

4月22日起,淘宝88VIP权益重大升级,可无限次退货包运费。88VIP分为生活卡、购物卡、全能卡,前两种开卡费用为88元,后一种为168元。生活卡每月6张5元退货券,购物卡和全能卡每月有10张25元退货券。升级后,三种卡均享有无限次退货包运费,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。近期,阿里改革...

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

17日下午6时许,他联系该品牌旗舰店客服称“先别发货,退回吧”。对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他还...

明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?

对此，业内人士指出，电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险，但运费险一般只赔付首重的钱，如果超重了需要消费者承担额外的费用(www.e993.com)2024年11月10日。当然，如果是产品质量问题导致退货，那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台，有关运费险的投诉有6万多条，涉及运费险不退运费；商品详情页上...

天猫退货需要自己出运费吗 天猫退货要收运费吗【详解】

天猫退货需要自己出运费吗?天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

他粗略算了一笔账:服装行业一笔退货订单,在没有实际收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费、包装物料、快递费投入直接打了水漂。如果按照销售额1000万元,客单200元,保守算40%退货,损失成本就高达30万元以上。记者在某社交平台搜索发现,有不少博主教大家如何“薅运费险羊毛”的攻略——利用运费险存在的漏...

“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家

采访中,表示深受“运费险”“无理由退货”等规则影响的卖家还有很多。一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量...

钻平台漏洞成“试穿族” 薅运费险羊毛谋私利 谁为不诚信买单?

他粗略算了一笔账:服装行业一笔退货订单,在没有实际收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费、包装物料、快递费投入直接打了水漂。如果按照销售额1000万元,客单200元,保守算40%退货,损失成本就高达30万元以上。记者在某社交平台搜索发现,有不少博主教大家如何“薅运费险羊毛”的攻略——利用运费险存在的漏...