被退货逼疯的商家,集体关闭运费险

比如有一位商家坦言，在开启运费险服务时，每天需要发出300至500个快递，每月的利润大约为2万元。然而，在关闭运费险之后，该商家的日均快递量降至200个，工作量直接少了三分之二，而利润仍然维持在2万元左右。“从概率上来说少了很多素质低下的人。挺好的，想要运费险的去找有运费险的买就行，内行人表示这个...

解码:退货太多,运费险都吃不消了?

刘磊提供的一份《“运费险”服务规范》显示，投保商家有一定的准入门槛，除了店铺运营状态和保证金外，对30天内的退换货率也有一定的要求：普通商家退换货率≤80%，直播带货商家退换货率≤50%。“保费跟商品重量有关，比如猫粮比较重，有三斤，保费就会贵一点，还跟店铺的退换货率有关，如果退货多，保费就会上涨。

虚假下单赚差价!“运费险”怎么被薅成了“生意”?

“直接重新贴一个单号,明摆着撸运费险,像这种小包裹,快递可能三块钱就发了,但运费险要补给他8块钱,这样他就赚了5块钱差价。”一位电商从业者甚至称,有相熟的快递员主动找他来“合作”,去别的商家赚运费险的差价。“具体操作就是去买有运费险的产品,收到货后就退回去。快递员给我的价格是三公斤以内5.5元...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

家居品单价大,运费不菲,买家要求杨明承担退货运费。系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。几乎每一位与“山上”交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼。一位在拼多多经营了4年的女鞋卖家说,她的整体退货率达到了50%,相当于每卖出去两单一单就会被退货...

网购“货不对板”反被索要千元运费, 售后网店已注销

对此,有律师建议,网购一定要在平台上交易,才能保障自身权益。广东人为律师事务所律师赵国通:淘宝平台起到担保作用如果产品有问题淘宝现行赔付发生争议可以在杭州互联网法院起诉平台和商家如果王先生和淘宝商户私下交易只能起诉私下交易商家就是小编更新的动力...

双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了

一位女装店家曾在接受《三联生活周刊》采访时算过一笔账(www.e993.com)2024年11月25日。她所经营的店铺,一件衣服平均会来回发3次,单次快递费4元,运费险4.8元,包装费1.2元,重新熨烫加人工费用2元,单次发货成本就达到12元,发货三次的成本最低也要36元。而她的店铺主打平价女装,一件商品进货35元,活动价也就69元。一旦被退货两次,算下来光...

为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”

要知道对于商家而言,购买运费险的定价往往与店铺退换货情况直接相关,退货越多赔付越多、风险率自然就越高,保费相应的也就越高。虽然为消费者购买运费险的确会对销量有所帮助,但如果遇到恶意“薅羊毛”,那么商家需要承担的运营成本就会随之大幅增加,从而压缩利润空间。

从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?

针对高额仅退款,也会进行人工客服介入审核,同时慎用“仅退款”弹出窗口,更高效地排除不需要仅退款的场景。值得一提的是,除了针对“仅退款”进行优化,近段时间淘宝针对“售后”这一场景,设计了一套“组合拳”,包括即将调整“运费险”政策,让淘天商家获得更多运费险补贴。

淘宝怎么开通运费险

1.**登录淘宝卖家后台**:商家首先需要登录淘宝卖家后台,进入店铺管理界面。2.**选择服务**:在店铺管理界面中,找到“服务市场”或类似选项,点击进入。服务市场是淘宝为商家提供各类服务产品的平台。3.**搜索运费险**:在服务市场中,商家可以搜索“运费险”或“退货运费险”等相关关键词,找到运费险服务...

淘宝运费险怎么开通

1.**登录淘宝卖家后台**:首先,商家需要登录淘宝卖家后台,进入店铺管理界面。2.**选择服务**:在店铺管理界面中,找到“服务市场”或类似选项,点击进入。服务市场是淘宝为商家提供各类增值服务的平台。3.**搜索运费险**:在服务市场中,商家可以搜索“运费险”或“退货运费险”等相关关键词,找到对应的运费险...