“关都关不掉,真要崩溃了!”80岁老伯莫名被开通“先用后付”后...

淘宝平台，消费者可以拨打“9510211”平台官方客服热线，寻求人工客服帮助，及时关闭该功能。如果是自行操作，可以进入“我的淘宝”—右上角“设置”—“支付”，若能看到“先用后付”功能选项，点击“确认开通”或者“关闭服务”即可开启或关闭该功能。京东平台，消费者可以拨打“950618”平台官方客服热线，寻求人工客服...

拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条

瑞财经李兰6月28日，据黑猫投诉平台，拼多多新增多起消费者投诉，涉及产品质量及售后服务。一名消费者投诉称，其收到商家寄过来的商品是破损的，当天联系商家客服申请了退货退款，该消费者未接受商家补偿，且把商品已经寄回并显示已经签收，但商家拒绝了退货退款申请。“平台的客服我联系不到，转人工转不到，订单被...

拼多多西行,非包邮区终成历史

9月9日,拼多多针对偏远地区中转订单推出物流中转费减免优惠,商家在新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区配送商品时产生的物流中转费,将全部由平台承担。此举在行业内尚属首次。这意味着,拼多多商家向偏远地区发货,只需承担发货地到集运仓的快递费。按照过去直发的方式,商家需与快递企业协商价格,目前的首重成本普...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原因的退货,若您发现平台考虑用户体验主动补贴了货款,你可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,...

拼多多团购怎么退款

需要注意的是,如果是因为商品质量问题、商家发错货物或快递丢失等原因导致的退款,运费将由商家承担。但如果是因为个人原因无理由退货,买家则需要承担退货运费。此外,拼多多还提供了七天无理由退货的服务。买家在签收商品之日起七天内,可以向商家提出退货申请。但需要注意的是,如果买家在收到商品后超过七天未联系商家或...

京东再出狠招,全网比价!价格要比拼多多更低

价格要比拼多多更低01京东正式生效新版《京东开放平台买贵双倍赔服务规则》,扩大了比价平台范围至淘宝、抖音等,放宽了“同款产品”门槛(www.e993.com)2024年11月25日。02与旧规相比,新规扩大了比价平台范围,包括拼多多、淘宝、天猫等平台,同时放宽了价格定义,包含运费。03由于此次调整,消费者在京东平台进行比价购物,如发现价格更高可获得双倍...

一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...

《每日经济新闻》记者了解到，大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货，平台安排快递员上门取货，如果有运费险的保障，消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞，他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家，运费险赔付金额多为寄送地运费...

拼多多怎么拒收

如果商品还未发货,消费者可以直接在拼多多平台上取消订单。在订单详情页面,选择“取消订单”并填写取消原因,商家会在收到取消请求后及时处理退款事宜。这种方式简单快捷,无需等待商品发货后再进行拒收操作。**二、已发货但未签收状态下的拒收**如果商品已经发货但尚未签收,消费者可以尝试联系商家进行快递拦截。若拦截...

拼多多出海,一“托”成名

一条裙子,亚马逊卖30美刀,Temu只要3美刀,还给免运费。要知道,在纽约坐个地铁都要2.75美刀。这个价格对于老外来说,属实有点魔幻现实主义了。甭管是黄皮、白皮,还是黑皮,只要他披着人皮,就无法拒绝“性价比”。然而,便宜虽是大杀器,却不是谁想用就能用。Temu能用,是因为它跑出了一套更适合中国宝宝体质的新出海...

阿里不想再学拼多多了

不只阿里,其他电商平台也不再一味在拼多多低价的“舒适区”内发力,即便是拼多多自己,也开始调整策略。“仅退款”让拼多多迅速崛起,俘获了消费者的心,但却放大了买家与卖家之间的矛盾。今年7月,据《法治日报》报道,有400多件被穿过的裙子被集体退货,店家损失近8000元,还导致网店退货率飙升,店铺排名后退,关系到流...