关闭运费险!这些商家被薅怕了
淘宝在退换货环节推出了全新的“退货宝”服务,如果消费者需要退换货且操作成功,退货宝将为其提供首重运费的保障。有相关数据显示,退货宝上线不到一个月,就有百万商家进行订购,商家平均退货成本下降了23%-50%。另外,淘宝平台还持续升级“仅退款”异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等...
大家白嫖十多年的运费险,开始塌房了
像淘宝今年9月就推了个“运费险平替”退货宝服务,根据多位商家的反馈,退货宝的价格要比原来运费险的保费低一些,云姐他们家退货宝一单2.5元,而运费险保费是3.72元。至于另一个受害者保险公司,也在通过一些风控手段来拒保、拒赔。就是吧,咱也不太清楚具体是怎么操作的,我已经刷到好几条疑似正...
退货太多,运费险都吃不消了?
在"七天无理由"和"运费险"的双重加持下,消费者不仅可以放心的退,还能安心的免费退,因为大多数场景下,运费险由商家附送。于是,退换货的心理障碍几乎完全被消除,成了网购的家常便饭。尤其在服装品类,不少女生习惯了"试衣间式购物",看到不错的,先买了再说,反正不合适可以退。对了,如果在网购的...
双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688等近20家电商被商家投诉
然而,10月31号,买家再次恶意申请仅退款,凭证图为一包纸巾,拒绝后买家再次申请平台仲裁。吴先生的诉求是平台取消买家恶意申请仅退款所产生的品退和拒绝买家再次申请恶意仅退款。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音工作人员表示:您好,经核实订单前期商家考虑消费者体验同意退款一半,...
抖音电商带来省心购物体验,双11下单享退换无忧
“退换无忧”服务给了消费者极大的心理安全感,使他们在双11大促期间更愿意选择入驻了抖音电商平台的商家进行下单。这对于商家认可度与品牌曝光量的提升具有极大的推动作用,有助于提高平台内部商家品牌知名度和美誉度,提升货品和服务体验声量,并借此助力品牌长远发展。
寻找平衡点,抖音电商不卷了
一位在抖音电商平台经营女装店铺的商家称,运费险机制下,商品退货率相对较高,其中又以女装类目更甚(www.e993.com)2024年12月19日。她告诉「新熵」,自己经营的女装店铺有稳定的工厂货源,成本相对不高,但每月高达60%左右的退货率还是让其苦不堪言。近期,名创优品创始人叶国富在朋友圈点评抖音电商环境恶化,并称“字节去年2万亿的GMV却收了4000亿...
淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险 抖音将大力补贴微短剧丨...
7月19日消息,有商家透露,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。
抖音电商支持消费者指定顺丰发货 退款时运费加价不退
消费者在购物时,可以在商家商品页面看到“可选择顺丰发货”标签,也可以在商家飞鸽对话框中,表达“指定顺丰、自选快递”意向,根据飞鸽自动推送消息引导完成指定快递发货设置。如商家未按消费者指定快递发货,抖音电商系统会阻断商家发货。值得注意的是,消费者加价指定快递发货的订单,发货后因消费者个人原因退款时,商家无...
抖音头部商家,被80%退货率压垮
更有网友称,自己朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除各项成本开支,预计亏损50万元到60万元。退货率也从最初预计的50%以下,最终飙到了80%。诚然,退货率高是商家最头疼的事情。有商家将矛头指向了“运费险”,甚至呼吁“电商平台应不应该强制运费...
抖音电商推出运费险优惠,符合条件商家成本可降低 10%-40%
在抖音之前,淘宝也对运费险开刀。9月3日,淘宝正式面向买家上线“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。