商贸社服行业周报:淘宝全量上线退货宝服务 拼多多降低先用后付...
淘宝全量上线退货宝服务。9月12日,淘宝正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”8月2日,浙江省一张姓商家向电诉宝投诉称,其消费者下单收到鞋子后,只是发了一张图片,客户没有跟商家沟通过,也没有反馈鞋子任何问题,就直接联系平台仅退款。张先生表示,客户拿到了鞋子,也拿到了货款,相当于白嫖一双鞋子,而商家还要支付运费+运费险+...
澎湃新闻
当天,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款后,平台即按比例退回基础技术服务费。该政策规定,在技术服务费退还权益方面,商家订单退款可按退款比例享受基础技术服务费返还的政策,即按...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉“退一赔三”
去年11月17日,拼多多平台同意刘先生的退货申请,运费由网店承担,但刘先生未退货。就此,刘先生提起诉讼,要求任女士立即返还货款2308.88元并赔偿损失6926.64元,上海某信息技术公司对此承担连带支付责任。刘先生称,两块硬盘均是二手盘,其中一块里面有大量照片。但任女士仅同意退货退款,拼多多平台只支持假货赔偿,不支持以旧...
拼多多取消“流氓协议”!给商家大量退款,终于妥协!
此外,有消息透露,从8月14日起,只要订单发生退款,拼多多将自动退还技术服务费,无需商家申请。但需要注意的是,多多国际商品订单,以及通过银行转账、花呗分期、信用卡分期等方式的订单,基础技术服务费不支持退还。同时,由商家责任导致的订单退款,也不支持退还技术服务费。根据商家反馈,目前拼多多确实为商家退款。
取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!
另外还有知情人士爆料,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动退回给商家(www.e993.com)2024年10月12日。但需要注意的是,多多国际的商品订单,以及银行转账、花呗分期、信用卡分期免息等方式,则不支持退回基础技术服务费。同时,因为商家责任所导致的订单退款,也不支持退回基础技术服务费。根据一些...
拼多多想明白了,开始给大批商家退款
具体来看,只要商品成功报名参加带有“技术服务费可退”标签的活动,包括拼多多百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等,在活动期间产生的订单都可以享受这一权益。另外有消息称,从8月14日开始,只要是拼多多活动期间发生的订单退款,技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是...
【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...
9月23日,日前拼多多将商家货款账户提现门槛从100元下调至1元。当商家提交提现申请之后,平台需要1个工作日审核,审核通过后即发起银行打款,总计1~3个工作日到账,节假日顺延。但如果商家在提现审核期间,店铺存在违规行为,到账时间则会延迟。拼多多:全部商品的退款订单均自动返还技术服务费...
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
购买运费险,真的划算吗?
在拼多多平台,标有“退货包运费”服务的商品提供上门取件服务。无此服务时,只要买家选择了退货,就可以申请平台介入,与商家协商运费补偿。但是,消费者在退货时依然会遇到另付运费或者快递员拒绝揽收的情况2。总的来看,退货和后续的运费赔付并不总是那么顺利。以拼多多为例,尽管平台提供了介入协商的机制,但这一...