淮安某中学发公告!退费!

中共淮安市委第五巡察组在巡察江苏省涟水中学党委期间,发现学校有部分毕业生食堂饭卡(充值卡)未能按时办理退费销户手续。学校现组织对这部分毕业生饭卡销户退费。凡是饭卡未销户且有余额的毕业生,请于2024年12月31日前,到学校食堂办理销户退费手续。如逾期不办理,将视作自动放弃退费并自愿将饭卡内余额捐赠给学校。退费...

济南多家蓝海爱农生鲜超市闭店,有顾客充值卡退费无果,无奈转卡

该店门口张贴了公告,写到:因店内严重缺货,在本店充值的消费会员卡,可到店内登记退款。记者看到,此店内货架也已清空。4个月收不到退款不少顾客无奈转卡超市闭店,顾客也犯了愁。“我是在蓝海爱农生鲜超市(卢浮公馆店)办的卡,早在今年3月份就收到闭店通知了。”顾客刘女士表示,当时在顾客群里收到了闭...

健身馆闭店 商家拒绝退费

针对闭店的问题,商家提供了两个补偿方案:一是给年卡会员补3个月并免费升级为通卡,可转至迈阿密等3家门店继续使用;二是如需转为次卡,可协商消费次数。对于消费者的退款诉求,商家均拒绝调解。曾女士签订的合同中没有对健身馆闭店后充值卡如何使用进行明确规定。由于消费者、商家分歧过大,无法协商一致,市场监管部门...

门店换了三次招牌,最后关门了,充值卡内的余额该谁退?

李军认为,现在健怡公司已经停止营业,无法提供保健服务,双方的服务合同关系应该解除,健怡公司应退还其多张充值卡内的剩余金额共计21542.93元。庭审中,健怡公司辩称,李军在健怡公司门店共充值3800元,期间消费1200元,仅认可退款2600元。健怡公司是2021年周若自案外人处接手,李军主张的其他充值金额与健怡公司无关,不同意退...

预付式消费 办卡容易退费难

记者问及“办卡后没法消费能不能退卡”,这家洗浴会所的工作人员答复,“合同里写了‘一经办理,不予退卡’。”2023年初,乌市居民罗先生花费4000多元在一家游泳健身中心办理了一张为期一年的游泳卡,该健身中心直到当年9月都没开门营业。合同没法履行,罗先生想退款被对方拒绝。罗先生将该健身中心起诉到法院,最后,...

办卡容易退费难!预付式消费“顽疾”如何破解?

近日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,细数预付式消费“六大问题”:经营者违规售卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难度大(www.e993.com)2024年11月23日。今年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点...

充值退费惹纠纷,江苏常州经开区消协戚墅堰分会助力化矛盾

3、保留好购买凭证、协议、使用记录等相关证据材料,以便在申请退费时提供给商家,从而进行合理的有依据的退费处理。4、消费者在申请充值卡退费遇到纠纷时,可直接向行业主管部门投诉,也可以拨打12345或12315投诉,或提请消协介入调解。(来源:常州经开区消协戚墅堰分会常州市消保委)...

满记甜品被曝多地关店 充值卡无法退款账户被注销

记者留意到,自2022年开始,满记甜品在石家庄、宁波、徐州等多地撤店停业,并因有关会员卡充值余额退款问题受到消费者的集体吐槽。当前,满记甜品会员可充值金额包括100元、200元和500元三个档位,大量消费者反映,其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等,甚至有消费者未退金额超500元。

美发店停业充值卡余额无法消费,法院判决赔偿损失!

法官提醒:消费者在办理会员卡充值时,尽量选择多次少额的充值方式,避免进行大额充值。如遇到因商家停业导致的会员卡无法退费的情况,可以向市场监督管理部门投诉或到法院起诉,依法维护自身合法权益。全媒体记者赵红旗通讯员宋帆

管好用好充值卡里的钱,这里“有一招”

消费者充了卡,商户却拒绝顾客消费、退费,甚至卷款跑路,已成为消费市场的一大痛点。以郫都区为例,2020年至2022年预付式消费投诉量年均增幅20.4%,2022年投诉量超过2万件。“预付式消费长期存在契约形式缺失、消费流程不规范、预付资金无保障、监管缺乏有效手段等风险,矛盾纠纷预防化解困难。”郫都区委政法委相关负责人说...