因天气原因取消航班应否赔偿差额损失
天气变化对于航班造成的影响当属不能预见、不能避免并不能克服的情况,且不同机型对于安全运行标准及对天气条件要求亦不同,航空公司已经通过第三方平台发送短信进行提醒,针对李某所购的两张机票,退还相应票款和进行免费改签,不存在违约的情形,李某因个人行程需要另行购买机票,产生的差价损失不应由航空公司承担。首先,...
航班因天气延误,找平台代订酒店的费用能全额返还吗?法院判了
另一方面,王女士主张其取消订单系因不可抗力,因此不应由其承担订单取消的责任。法院认为,王女士预订的3天2晚套餐为2024年5月1日入住,2024年5月3日离开,即便王女士2024年5月1日抵达目的地的航班延误24小时,王女士仍可选择继续履行套餐剩余内容,而非必须取消订单。其次,航班由于天气原因延误系具有一定概率的...
“天气原因无法上岛,商家无条件退款” 厦门发布福建首个住宿服务...
如:考虑到鼓浪屿的特殊地理条件,《规则》承诺由于天气原因渡轮无法登岛的,商家无条件为消费者全额退款。而在住宿方面,相较于许多平台预订30分钟后不可退款的规定,此次专门设定了阶梯退款规则,即使消费者已经入住,在一小时内都可以至少退一半的房费。同时,《规则》进一步明确,如果家庭旅馆无法提供预订房型,或提...
雷雨天气为什么不能飞?航班延误怎么办?出行提醒请收好!
同时,南航提醒,旅客可登录南航官方网站、APP、微信公众号、微信小程序,或致电南航客服热线95539查询航班动态,如遇航班延误或取消,也可通过上述渠道办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时,建议优先选择网上渠道办理机票退改,以节省时间。新闻加点料:1.雷雨天气为什么不能飞?从飞行安全讲,一般性的降雨是可以飞行的。
因天气(雨雪)原因,春秋航空部分进出港航班临时取消的通知
01.23航班9C6825(贵阳-浦东)取消不补。二、退改政策可通过线上办理非自愿退改,退票免手续费。三、办理形式1、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-“机票退改”;2、下载春秋航空APP:“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”;3、登录春秋航空自助退改链接:httpst.ch/fFYM8;...
“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘→
电话接通后,自称客服的人员告诉李先生,由于天气原因,原定的航班取消了,如果还想走的话,可以办理改签,不过要交20元手续费(www.e993.com)2024年11月15日。李先生并未怀疑“改签交费”的规矩,当即要求办理。“客服人员”表示,交手续费需李先生提供银行账号,由公司操作。李先生急于改签没多想,竟将银行账号、密码都说了出来...
游客因天气退机票扣除近七成手续费 航空客服回应
近日,一位旅客在网络上吐槽,因杭州持续降雨,选择退订原定于29日飞往杭州的航班,却有两千多元的退票扣费。据了解,该旅客购票时花费了3156元,而退票时竟被扣除了2112元对此,浙江长龙航空客服表示,特价机票有相应的退票规则,会根据客票的不同,扣除手续费80%或95%,同时,如果航班变动超过15分钟以上的,旅客选择退票可...
起飞前航班取消?“机票退改签”新骗术需警惕
请通过官方途径订购机票,通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,造成经济损失。2当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者APP进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式。3正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费...
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
同时,消费者对于机票退改签规则、航班取消有异议的,不属于网络服务合同纠纷的范畴,而是属于与承运人航空公司之间的纠纷,应以航空公司为被告。张岩也表示,消费者无论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,要尽量在付款前与对方确认,避免退改签成本超出预期。倘若提供订票服务一方未...
天气影响行程 费用如何承担
双方就费用退还金额、方式等协商一致后,须签订《旅游合同解除协议书》。如果双方不能就退费事宜达成一致,都可以单方面解除合同,避免后续损失扩大。对于已经发生的费用如何承担,最终以相关部门裁定为准。这种情况下,旅行社也应当协助游客返回出发地或游客指定的合理地点,因此产生的返程费用由双方分担。