维权3·15丨网购小程序欲退费咋处理
日前,消费者李女士反映其在某平台旗舰店花费300元搭建微信小程序,认证成功后该旗舰店再次让其缴纳680元后期开发费用,其认为商家未提前告知后期需要再缴费,该行为不合理,要求协调退还300元认证费。受理投诉后,博山区市场监管局工作人员进行现场调查,商家表示300元认证费系平台公司收取,已提前告知李女士,且店铺详情...
老人为短剧一个月充值4万元:多个小程序无故下线、退费难
目前短剧的付费主要以两种形式为主:一种是单集/片付费解锁,通常超过100集,每集时长控制在1—2分钟,每集收费在0.8—1元之间;另外一种则是小程序的年费会员,从200-400元不等。如今,不少短剧小程序因为违规被下架,不少消费者出现维权难的问题,再加上回溯流程复杂让中老年人落入一个“上头容易维权难”...
“我妈花了4万多”!短剧疯狂吸金背后乱象频出,多个小程序无故下线...
蓝鲸记者调查发现,目前竖屏小程序短剧大多以抖音快手等视频平台引流至相关小程序,整个“跳转过程”非常丝滑,但付费之后任何“回溯”的行为都有很高的门槛,对于并非互联网原住民的中老年人来说,付费很容易,但想要把钱找回来难于登天。付费一时爽,退费火葬场?众所周知,短视频信息流广告对于短剧成败至关重要,几乎...
2024粤税通怎么办理广州灵活就业人员社保退费?
第一步:在微信上搜索“粤税通”小程序,并进行实名认证登录;备注:登录可采取人脸识别或微信实名登录。第二步:在页面中找到并点击全部功能,如下图所示;第三步:在页面中找到并点击地方特色--广州智慧社保,如下图所示;第四步:在页面中选择灵活就业人员社保费退费,如下图所示;第五步:按照...
抖音发布短剧类小程序运营规范:这些情况应无条件退款
平台提出,微短剧小程序需符合以下要求:1、针对小程序收费问题:(1)要求在付费页面必须出具相关付费说明,并提供参考样式;(2)要求短剧内容价格计算逻辑/比例、适用范围清晰;(3)对于大金额消费平台上线消费拦截。2、针对小程序退费问题:(1)平台明确定义清楚虚假宣传的所属范围,并针对这些范围明确要求开发者做好...
...余款不能原路返回——多品牌电动自行车充电桩退费门槛高
记者4月23日在享充云、全来电、闪开来电申请退款后,钱款立即原路退回;在驴闪充和小蚂蚁充电申请退款后,钱款分别于4月24日和4月26日原路退回(www.e993.com)2024年9月28日。另外,乐充派微信小程序的充值页面显示“不支持余额提现”。“乐充派”充值页面显示不支持余额提现。资料图片...
根据相关法律也可以申请退费
记者随机对部分微短剧小程序进行查看时发现,一些小程序的充值页面上,会自动勾选“默认开启自动解锁下一集”选项,且能够自动扣款。由于很多中老年人对使用手机不熟练,常常会忽略这一选项,有些老年人甚至可能都无法看清付费按钮下方的补充解释文字。因此,在受到“解锁一集只需0.9元”诱导后,很难注意到“默认下一集自动...
纵览调查|“苗多多九价预约”去年下单未接种难退费,记者走访发现...
“对方告诉我,180天以内退款需要扣除订单总额的10%作为手续费,超过180天有效期未通知安排接种,可申请全额退款。正好我女儿当时还差几个月才满14周岁,只能2024年在学校报名,不着急退费,所以我决定等够180天再退掉女儿的订单。”“苗多多九价预约”小程序显示的退款与改期规则。李女士供图2023年11月13日,李女士...
老人为短剧充值4万元:多个小程序无故下线退费难
目前短剧的付费主要以两种形式为主:一种是单集/片付费解锁,通常超过100集,每集时长控制在1—2分钟,每集收费在0.8—1元之间;另外一种则是小程序的年费会员,从200-400元不等。如今,不少短剧小程序因为违规被下架,不少消费者出现维权难的问题,再加上回溯流程复杂让中老年人落入一个“上头容易维权难”的消费...
烟台推广“烟台学车”微信小程序,破解驾校退费难
有学车意向的市民,可以微信搜索“烟台学车”小程序,注册后,学员可以通过小程序了解全市驾校的基本情况、班型收费标准、教练场地、教练车、教练员等,自主选择适合自己的驾校报名,报名时网上签订培训合同,网上缴费,培训费由第三方托管。实行先培后付、一费到底模式,根据学员完成学时进度,第三方银行即时拨付驾校相应...