相亲屡遭“甜蜜陷阱”?上海出台婚介机构合规指引,首次推出3至7天...
上海市民政局婚姻管理处处长金丽慧:退费问题一直是婚介行业的一个焦点问题,有很多的消费者可能说我一下子冲动消费,购买了几万块钱的服务费用,但是我还没过24小时,我后悔了,想要退回退还费用,但很多时候婚介机构可能是以违约责任要扣除30%的违约金,这样可能是一个显失公平的问题,所以我们想要面对这个问题,...
起底婚介新“套路”:3万一单的“爱情”,一年赚走上百万
《天下网商》查询黑猫投诉发现,搜索“婚介、退费”可以检索到406条投诉,投诉内容基本都提到到婚介机构退费要收取违约金的情况,收取比例在20%~40%不等。投诉涉及的婚介机构不乏世纪佳缘、百合网、珍爱网等知名婚介平台。很少有消费者能拿到全额退款,婚介机构会视客户“难搞”程度进行退费,比如有些消费者会频繁跑去...
相亲没“眼缘”,婚介费能否退?
审理过程中,法官发现小王要求婚介公司退还服务费的主要原因是婚介公司介绍的对象他不满意。法院经审理认为,婚介服务合同属于中介合同。本案中,婚介公司向小王介绍婚配对象,小王支付3990元会费的行为,系当事人双方真实意思表示,不违反法律法规强制性规定,不违背公序良俗,合同合法有效。法院认为,婚介公司提供的是婚恋双...
见面当天“闪婚”领证 婚后不久女方离开,合肥男子要求婚介全额...
"韦先生说,合同中提到领证后如果因为男方的个人原因和一些不良嗜好导致婚姻无法继续,婚介所不承担任何责任;但如果因为女方的个人原因导致婚姻无法继续,他们将退还中介费,"如果不是媒人事先给过我承诺,因为女方的原因导致的离婚他们承担责任,退还中介费,我也不可能见面当天领证的,毕竟风险谁都会考虑的。"韦先生...
设置3~7天“消费冷静期”退费制度!上海发布婚介服务机构合规指引
针对部分机构诱导消费、制造焦虑,致使征婚者盲目消费、冲动消费等导致的退费问题,合规指引提出:3~7天冷静期内,实体婚介机构门店一般不开展服务,征婚者有权解除合同且不承担违约责任,征婚者要求解除合同的,婚介机构一般应退还除已实际发生的合理支出外的全部服务费用。考虑到网络婚介平台的服务以信息匹配和交友为主,与实...
忽悠交钱退费难 婚介公司套路多
日前,桂城市场监管所接到市民李先生的投诉,表示其被某婚姻服务公司诱导消费1000元,并签订了《体验会员协议书》(www.e993.com)2024年7月26日。交款后,他在网上查询到婚介服务相关新闻,觉得并不靠谱,便主动向该公司申请在开展服务前终止交易服务,同时要求退款。苦苦等待两周后,该公司却表示,《体验会员协议书》已注明了“乙方已同意并确认,该服务...
收费标准乱、退费难度大……婚介服务套路多
婚介机构应当对不同套餐的价格明确公示,详细列明服务内容,充分保障消费者的知情权。◆若提供虚假信息者对消费者造成财产损失和精神损害,消费者有权提起侵权诉讼,要求赔偿经济损失和精神抚慰金。◆婚介合同是涉及人身属性的服务合同,不适宜强制履行,只要消费者不愿意继续履行,无论什么原因,原则上都允许消费者随时解除...
上海发布婚介服务合规指引,设3—7天“消费冷静期”退费制度
针对部分机构诱导消费、制造焦虑,致使征婚者盲目消费、冲动消费等导致的退费问题,合规指引提出:3~7天冷静期内,实体婚介机构门店一般不开展服务,征婚者有权解除合同且不承担违约责任,征婚者要求解除合同的,婚介机构一般应退还除已实际发生的合理支出外的全部服务费用。考虑到网络婚介平台的服务以信息匹配和交友为主,与实...
全是套路!小心婚介机构的“甜蜜陷阱”
”“我们后来谈了就扣4000,大概就是22%,退钱还要等60个自然日。”记者还发现,合同中的手写公司全称,与合同章上的企业信息并不一致,同一地点的机构名也多次更换,疑似通过“换皮”来规避一些风险。事实上,今年315时,央视就曝光过,一些婚介相亲平台,通过捏造虚拟对象、诱导消费等方式,把客户当猎物,用各种...
婚介服务套路多,“适婚族”请小心
婚介所回复,“不能解约,也不退费”。此外,还有不少消费者发现相亲对象不符合自己要求后请求退费,也遭到了拒绝,“我见过几个相亲对象觉得不合适后,‘红娘’就劝我要放低标准,后来给我介绍的相亲对象条件越来越差。我想退费,他们就告诉我没有退费或解约的说法”……...