充值容易退余额难,部分新能源汽车充电桩咋成了“充电坑”?

“退费难”是目前反映最突出的问题。一些充电企业“不退费”的理由五花八门。比如有的企业钻“申请退费”的空子，一些消费者出于钱少怕麻烦、认为费用已经用完或者误认为会自动退费等原因，忽略申请；有的在系统中为退费设置种种障碍，侵害消费者权益。还有企业直接设定“霸道条款”，推诿扯皮，拒不退费。还有一些充电...

居民用电一度不到六毛,电动自行车充电桩为何多收六七倍?| 电动...

对此,大河报·豫视频记者在郑州多个小区探访发现,电动车充电一次的费用从一两元到四元不等,不同品牌的电动自行车充电设施收费标准不一,有的按充电时长收费,有的按时长和功率收费,还有的必须先充值一定金额后才能充电,同时很多费用明细都未进行公示。郑州居民区的电动自行车充电设备乱象①:充电电费及服务费未分别计价...

占位费每小时可达384元!有的电费之外还有服务费!新能源汽车充电桩...

有报道显示,一些充电企业在系统中为退费设置种种障碍,侵害消费者权益;甚至有些企业直接设定“霸道条款”,推诿扯皮,拒不退费。据媒体报道,今年6月,广西柳州市的一家电动汽车充电站运营商和三家电动汽车充电场站发生“卷款跑路”事件,涉及车主预充值资金50多万元,难以追索。“充电刺客”是如何形成的?业内人士刘先...

电动自行车充电桩乱象调查 | 只能预付充值 余款不能原路返回...

驴闪充、闪开来电、享充云、铁塔充电、智慧易充、乐充派和河马充电等9个品牌的未消费金额均只能退到平台账户余额里;多个品牌充电桩提现时无明确、便捷的退款途径;乐充派不支持余额提现,涉嫌构成强制消费;河马充电电卡使用期限仅1个月,过期后既不能使用也不能退款。

国内充电桩行业乱象丛生 消费者权益亟待保护

充值容易退款难消费者权益难以保障许多充电桩要求用户先充值后使用，但在退还余额时却设置重重障碍。有消费者反映，在某充电站充值后无法正常使用，申请退款却遭到拒绝。客服电话推诿至小程序，而小程序申请又屡次被拒。这种"只进不出"的做法严重侵犯了消费者的合法权益。更为严重的是，一些充电站运营商甚至出现"卷...

充值容易退款难?石家庄 “电小鳗”充电桩运营商:将增加退费功能

石家庄市桥西区华浦园四区业主石女士今年3月在小区内“电小鳗”充电桩充值30元,用于电动自行车充电(www.e993.com)2024年11月26日。“由于想使用其他品牌的充电桩,所以想把‘电小鳗’平台账户里的余额退出来,却发现该平台用户界面没有退费选项,只有一个客服电话可供联系。4月13日,我尝试拨打这个客服电话,一直无人接听,直到4月15日才联系上客服...

充电费成“糊涂账” 平台“跑路”维权难电动车“后勤”焦虑亟待解决

但到充电桩集中充电,他发现充饱电需要五六个小时,而且使用不到两天就没电了。“很多充电桩经营公司为了多收费故意调低电压,充电时间也就延长了。”一家电动车经销商这样“揭秘”。对收取服务费一事,几家充电供应商解释称,电价基本是以成本价销售,全国各地的住宅小区充电费用都是根据物价部门按照居民用电价格,在...

预充值、强制低消……“小钱变大坑”,电动自行车充电桩收费乱象频...

此外,很多小区里也出现了云智充充电桩撤出,但大量用户却无法成功退款的状况。在消费保平台搜索电动自行车充电桩相关投诉,云智充投诉量高达2,807件,占比超八成,在电动自行车充电桩中排名第一。除云智充外,不少充电桩品牌均有投诉记录。消费保数据显示,驴充充投诉量为111件,占比为3.24%,排名第二,云蜘蛛科技投诉紧...

充值容易退款难?石家庄 “电小鳗”充电桩运营商:将增加退费功能...

石家庄市桥西区华浦园四区业主石女士今年3月在小区内“电小鳗”充电桩充值30元,用于电动自行车充电。“由于想使用其他品牌的充电桩,所以想把‘电小鳗’平台账户里的余额退出来,却发现该平台用户界面没有退费选项,只有一个客服电话可供联系。4月13日,我尝试拨打这个客服电话,一直无人接听,直到4月15日才联系上客服...

公摊电费近一年翻涨了近三倍 一小区查出问题后提出退费

业委会退费方案遭业主拒绝日前,经过电力技术人员勘察发现,有两组不属于49号楼的电线接入了49号楼梯灯电箱。勘察现场,在业委会相关负责人的见证下,确认其中一组电线属于位于穗茵园外的电动车充电桩,为10个充电插座供电,另一组电线属于49号楼下的快递柜。