7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...

5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...

我市“小蓝车”回仓过冬啦!未到期骑行卡可这样处理↘

对于尚未到期的骑行卡权益,用户可以在哈啰App或者支付宝“哈啰”小程序的骑行界面,在“回仓保养通知”中直接点击“申请退款”进行退费。同时哈啰表示,用户在退款过程中有任何疑问,均可拨打官方客服热线95175177进行咨询处理。近年来,哈啰已经全面融入城市交通生态,通过“0530保障计划”、“城市添蓝计划”,包括本次“小蓝...

哈啰单车本月底退出淮安 市民可原途径申请退费

陈向明提醒,对于哈啰单车包月等费用未到期的市民,可以通过哈啰出行官网APP线上订阅原途径完成退费申请及办理。融媒体记者秦艳艳

明年见,小蓝车!哈啰单车即日起全面回仓保养

关于尚未到期的骑行卡权益，市民可直接在哈啰出行App或支付宝哈啰出行小程序的骑行界面的“通知”中，直接“点击退款”进行退费。后台会根据骑行卡剩余使用时间或使用次数，进行退款，款项原路退回。据了解，哈啰在整个冬季保养期间都接受退款服务，但需要注意的是，后续没有用车需求的市民，请尽快操作退款，以免造成个人...

索要过路费不成,南宁一司机把乘客甩在高速路上!哈啰回应

乘客遇到此类问题，可直接向平台投诉，并要求全额退费，主张赔偿误工费等经济损失。若平台不积极处理，乘客可拨打12315或到市场监督管理部门投诉平台及司机。根据各地市场监督管理局的规定，属于司机交通运输违约的，应当最少赔偿100元到300元。如果造成其他误工损失，还需要根据乘客的实际支出赔偿。本文由南国早报原创出品，...

消费曝光台|嘀嗒顺风车被曝违规多拼后退费,乘客:未解决我的关切

对此，嘀嗒出行向澎湃新闻回应称，车主违规多拼情况属实，平台已按照公约对其进行相关处罚：扣除行为分3分，暂停接单三天，并联系车主退还了乘客的该笔订单费用(www.e993.com)2024年11月10日。但闫女士表示，并没有任何退款要求，“这不是我要的结果”。消费者投诉：闫女士绍，她7月25日18时左右通过“嘀嗒出行”平台下单了顺风车合乘服务，当时...

市民通过百姓呼声反映 哈啰助力车超时1秒就加钱

具体操作方法是:在哈啰出行App中找到“我的订单”,选择有争议的订单后,点击“遇到问题”,进入“客服中心”,在助力车“常见问题”列表中选择“还车超时额外扣费”,点击“提交退还车超时费用”,按提示填写相关信息后提交,系统会在7个工作日内处理。当天,记者用这个方法申请退费,截至发稿前已过去一天半时间,退费仍在...

哈啰App出现网络故障导致用户无法用车还车 公司回应

3、其他扫码失败或出行受到影响的用户,哈啰单车、哈啰助力车提供不等的订单立减现金券,哈啰顺风车为车主和用户提供相应的现金券补偿。今日上午,记者实地体验发现,哈啰单车和助力车均恢复正常使用。13时58分,针用户关注的退费问题,微博“哈啰出行”发消息称:关于7月20日晚高峰的所有问题订单都已经在后台处理中,无需...

哈啰共享单车将退出信阳!是真的吗?看记者调查

预计七月五号左右将完全停止使用。此外,哈啰单车信阳区域的月卡也已经无法购买和续费了。针对用户押金的问题,客户可以通过哈啰出现的客户端APP进行申请退费。(余海跃范文奇)打开网易新闻查看精彩图片

哈罗单车调度费如何申请退款 哈罗单车调度费申请退款方法【教程】

1、打开哈啰app,在骑行详情页面选择费用申诉。2、点击调度费申诉,申诉成功后,即会自动退费。注意:调度费申诉失败说明您不符合退费条件,请您后续前往还车点还车,规范用车。如果停在禁停区的话,大家只需要将共享单车停到规定的地点,即可自动退回这笔调度费。