女子称世纪佳缘、百合网账号注销后仍被自动扣费,沟通四年获部分退款

2024年8月19日和20日，在林佳再三要求下，百合佳缘又退还费用1692元。林佳表示，第二次退费十分艰难，百合佳缘多次要求提供手机号、身份证号、支付宝账号等私人信息以及手持身份证照片。“目前百合佳缘共退还费用3828元，距我统计的总扣费账单相差933.17元。”林佳希望，百合佳缘可以补偿因多年不合理扣款产生的利息以...

百合网透明化服务再升级,引领婚恋行业新风尚

在百合网和世纪佳缘此次服务升级中,最引人注目的莫过于全新的《销售签约流程》的推出。这一流程不仅详细列出了服务内容、收费标准及退费政策等关键信息,还通过微信小程序等平台实现了用户自主查询和全程监控。用户可以随时随地了解签约进度、服务详情及约见对象信息,确保了整个流程的透明度和可追溯性。这种前所未有的透明...

“退费难”“虚假宣传”,世纪佳缘关联公司再被罚

针对网易花田、百合网、世纪佳缘、珍爱网等8家婚恋平台存在低俗色情信息破坏网络生态问题，北京、上海等多地网信办分别对平台予以约谈，责令其全面清理排查违法违规信息，并分别予以罚款的行政处罚。据不完全统计，截至目前，仅在黑猫投诉平台上，世纪佳缘的相关投诉就累计多达上万条，客诉内容集中在“退费难”“虚假宣传...

央视315曝光半年后,“百合佳缘”再现“诱导消费、退款难”乱象

2021年5月12日,任某芳与百合佳缘签订《补充协议》,百合佳缘承诺,在2022年5月1日前,如果任某芳没有领证结婚,平台将一次性退还全部服务费655000元。然而,即使在一审败诉后,百合佳缘仍不认账、继续上诉,直到二审判决后才不得不退款。虚假宣传与监管处罚上述遭遇并非孤例。早在2021年发布的《婚恋交友平台服务状况...

男子称花13万买“结婚保”等服务后退款无果,百合佳缘回应

10月8日,百合佳缘一名客服热线人员告诉澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper),会将郑辰的退费事宜反馈至上级部门进行核实,如果他不认可最终的处理方式,可以再次联系“红娘”或平台协助处理。消费者投诉下载黑猫投诉客户端:近日,郑辰告诉澎湃新闻,今年5月24日,他在百合网购买了价格为1999元的...

315曝光婚恋平台套路深 珍爱网、世纪佳缘、百合网均被点名

值得一提的是，此前，珍爱网曾因存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题被政府约谈(www.e993.com)2024年11月26日。世纪佳缘关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年4月，法定代表人为孙鹏轩，注册资本1亿人民币，经营范围包括企业管理咨询、咨询策划服务、婚庆礼仪服务、婚姻介绍服务等，由百合佳缘网络...

婚恋平台套路太多!用户2015年就已将账号注销,却至今仍被暗搓搓免...

百合网连续订阅服务协议中对于自动续费的说明。记者针对自动续费相关问题咨询了百合佳缘工作人员,对方表示续费服务需要在到期前取消续费,注销账号并不代表取消续费服务。消费者对于类似的续费服务细则需仔细查看,小心“无意”被扣款的情况。线上扣款退费维权难...

世纪佳缘再因虚假宣传被罚10万元,今年累计被罚近百万元

近年来,婚恋平台投诉不断,南都记者留意到,目前,在黑猫投诉平台上,与百合佳缘旗下“世纪佳缘”“百合网”相关的投诉合计多达上万条,消费者投诉内容集中在“退费难”“虚假宣传”“诱导贷款消费”等多个方面。与此同时,世纪佳缘、百合网等婚恋机构也屡次被监管部门点名,并约谈责令整改。

37岁女子花10万相亲10次均失败,被鼓励“完全能找到更好的男人...

2021年,江苏省消保委开展专项调查,并于同年9月26日发布《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》(以下简称“报告”),调查发现所涉平台世纪佳缘、百合网(两家已合并为“百合佳缘”)、珍爱网、我主良缘等5家存在包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设等问题,严重侵犯了消费者的知情权、公...

百合佳缘频频被诉“杀猪盘”,复星郭广昌豪掷40亿投资踩雷了?

贾某好歹还找到了对象,花钱还是有回报的。有些缴纳几十万元购买红娘服务的用户,结婚对象没找到,钱也要不回来。司法判决案例显示,在退款问题上,百合佳缘都是“收钱容易退钱难”。2023年11月24日,中国裁判文书网发布的《百合佳缘网络集团股份有限公司、任某芳等服务合同纠纷民事二审民事判决书》显示,2019年7月至2021...