用户频遭APP自动续费问题,应用商店市场该担什么责任
苹果应用商店工作人员则告诉记者,用户对于自认为不合理的APP扣费行为,可以向苹果应用商店官方投诉申请退费,或者自己在相关网页提交退费申请。平台有专门的审核处理小组。频频出现的投诉,是否说明在应用商店这一环,相关APP自动续费规则落实并不到位?贝壳财经记者以开发者身份联系到一位小米应用商店内部人士,其告诉记者,如...
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务...
用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
客服说,如果李先生想退费的话还是要找苹果公司,李先生第一次申请退费的流程是没有问题的,“用户在申请会员免费试用期时,都是有提示的,提示需要提前24小时取消。我们也会提前5天发送短信告知用户要扣费了,需要用户自己取消。”目前,李先生已将自己的问题向有关部门进行投诉,记者也会持续关注此事。新闻线索报料通...
登上热搜!App自动续费关了,还在扣费?这样取消才彻底
方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由的时候,选择“我无意续期订阅”即可。其他手机系统以华为手机为例:进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务...
提前扣钱、到期不提醒、不知道哪里取消……APP自动续费的“连环计...
那么,该怎么自查我的手机有哪些APP被设置成“连续包月”呢?苹果用户如果因忘记取消自动续费被再次扣款,可以在半年之内进入AppStore进行退款,这也算是iOS系统的优点了。具体操作是,当发现iPhone被意外自动扣款后,进入设置->AppleID->找到扣款记录订单,选择对订单有疑惑->申请退款,在选择退款理由的时候,选...
赶紧自查!你被“连续包月”了吗?如何取消?
如果是苹果用户的话,可以在AppStore中查询自己的消费情况,点击个人账户->订阅,就可以看到你的付费项目(www.e993.com)2024年10月23日。如果因忘记取消自动续费被再次扣款,可以在半年之内进入AppStore进行退款,这也算是iOS系统的优点了。具体操作是,当发现iPhone被意外自动扣款后,进入设置->AppleID->找到扣款记录订单,选择对订单有疑惑-...
App自动续费连环计:到期不提醒,关闭选项隐蔽深
此外,记者调查发现,在如何选择“开通会员”上,选项的排序很有讲究。多数App都将连续包月、包季、包年以优惠价格优先排列,无需自动续费的会员则放到最后,需要仔细滑动手机屏幕才能发现。格式条款坑不少退订退款都不易“订阅App会员一定不要冲动,要找个空闲、注意力集中的时候操作,这样才能把页面上各种‘坑’看得...