用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
”多邻国App客服:可协调开通会员,退款还是要找苹果11月16日下午,记者联系到苹果公司的一位支持顾问,向他询问了李先生遇到的问题。“有一些免费的软件,像是这款多邻国软件,在免费试用期间会有条款条例,上面会标明试用期是什么时间到什么时间。”支持顾问说,如果试用期到了后,如果没有取消订阅,软件方会默认...
苹果用户被软件自动扣费八千元?客服:只能退450...
该软件在AppStore上关于续订及自动订阅的相关条例表明,“如果在当前期间结束前24小时未禁用自动续订,系统会自动续订”。但是叶先生表示是在自己毫不知情的情况下发生扣费,于是他联系了苹果客服,希望能退还全款金额。但是苹果客服却对此回应称:权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生又通过邮件联系该...
疑似“套娃”收费?百度网盘、腾讯文档等扣费提醒不“显著”
5月29日中午,金女士拨打苹果官方客服要求退费,被告知“因百度网盘关闭2月和3月退费通道,目前只能退4月和5月两个月的费用,合计88元”。该客服表示,最多48小时完成审核终止订阅,一般4天至5天完成退费。“如果想追回2月和3月的付费,建议联系百度网盘”。苹果官方客服表示。金女士多次拨打百度网盘客服电话,被告知...
手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
最开始,谭女士按网上的“经验分享”,先到微信公众号“网易家长关爱平台”申请退款,被告知由于是苹果ID支付,不受理退款,需联系苹果客服。她联系苹果客服,说“十个工作日内等回复”,但七天后被告知钱流向游戏公司,苹果公司不受理退款。如此反复,很多家长在投诉第一关便遇到难题——找不到能解决问题的人工客服。
消费维权周报|上周购车纠纷增多,涉车辆贷款、保价承诺等问题
发现问题后,消费者联系苹果客服,希望能退还全款金额,对方称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,消费者通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,该消费者及其家人多次致电苹果公司,要求退回剩余的7550元,...
9岁男孩玩游戏充值上万元 背后暗藏数千亿金矿
三天以后,没有收到退费,于是再给苹果客服打电话,客服人员说再去申请,48小时给回复(www.e993.com)2024年9月22日。之后,显示因为“你的购买项目不符合退款条件”。笔者再次向苹果客服申请,客服称:只有两次权限申请退款,无法协助继续退款,建议向腾讯公司反映。随后,笔者向腾讯客服打电话,腾讯客服建议通过微信提交。向工商部门反映,工商部门说...
“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底
方法一:打开苹果手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”App会员信息,下拉到最后,点击“取消订阅”即可。方法二:若自动取消后,费用仍扣除当月/季度的费用,可申请退款进行维权退费。进入设置→AppleID→扣款记录订单,选择对订单有疑惑→申请退款,在选择退款理由...
“以物抵退费” 公考机构哪能如此“不过包退”
“以物抵退费”的做法不仅违反了相关法律法规,也损害了商业诚信和消费者权益。二手苹果电脑和iPad、999元的茅台镇酒、800元的婚庆四件套……近日,某公考培训机构旗下一小程序上架了上述物品。中新网采访发现,有学员收到机构内部消息,曾申请培训班退费但未收到的学员,可通过选购上述物品抵消退费。有人选择以物抵...
iPhone14入门款价格是多少 苹果怎么看是不是新机?
苹果iPhone手机都有自己独有的序列号,可以在手机包装盒或者手机设置内查看到序列号号码,然后在苹果官网上查询该序列号,即可知道它的激活时间。手机内查看序列号方法:“设置”>“通用”>“关于本机”,如果发现手机已经被激活,可以联系客服进行退换本周热销iPhone14苹果iPhone14系列手机是苹果在2022年秋季发布的旗舰手...