关闭自动续费,为何仍然被扣费?

还有消费者反映，自己曾在天猫上开通过一个视频平台的自动续费，之后检查支付平台，未显示这一续费项目，以为已经关闭，结果发现通过“天猫”的名称持续扣费；此外，另一视频平台用户称，平台会员按年续费后，会额外赠送100多天，也就是加起来共400多天的会员有效期，原本应该在今年5月到期，自动续费却按照一年365天...

自动续费新规倒计时 测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服

此前,自动续费引起的纠纷多为消费者开通之后忘记关闭自动续费服务,也未收到平台方的明显提示,从而造成了持续扣费。2021年,市场监督管理总局发布的《网络交易监督管理办法》(以下简称“《办法》”)中明确提到,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前...

新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行

QQ音乐除了将在下一个订阅期扣款前5天,以消息推送、站内信置顶等显著方式通知消费者注意外,QQ音乐在产品内《自动续费服务协议》等多处,均做了明确指引如何关闭自动续费的方式,并优化自己的关闭自动续费功能的环节,安卓端用户仅需4步即可完成关闭。此外,据QQ音乐工作人员介绍,对银发人群及手机操作不熟悉的用户,开通...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

为了不吃“白白被扣费”的亏，有用户会选择开通首月权益后立刻关闭“自动续费”。就算是这样，也有平台为延缓这一过程设置“花样”。王女士近期在网易云音乐注意到一个活动，规则是首月免费、次月自动续费。虽然首月也可以随时取消之后的自动续费，但是取消的那一刻，被告知“会员体验将自动终止。”“这可能会诱导消...

监管新规来了,App自动续费乱象遭终结

第二,即使消费者主动选择了「自动续费」,平台和服务提供商也必须在正式开通前,以清晰易懂的形式告知续费、扣费的方式以及金额等信息,不仅能让消费者更全面地了解购买服务的支付细节,实质上也能减少因为信息不对称而引起的纠纷。免费体验,自动费,图/蜻蜓、QQ音乐和优酷...

你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费

如黑猫投诉平台中,有用户在1月投诉称其在去年2月开通了探探会员服务,被默认开通自动续费,连续扣费10个月,累计花销432元(www.e993.com)2024年11月25日。对此,探探1月6日在黑猫投诉平台回复称,想要取消自动续费的用户需要在订阅期结束的至少24小时前取消订阅,否则会造成下一周期的订阅服务扣款成功,而且“卸载或注销都不会使自动续费停止”。对于...

24款知名APP付费会员调查:17款自动续费不通知,直接扣费

24个样本中,在自动续费实际发起之前,17个样本不再通知,由系统直接扣费;7个样本会通过平台发送即将扣费提醒:爱奇艺、优酷视频、乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我、喜马拉雅。其中乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我,会同时在通知短信中再次提示取消自动续费的方法。在24个样本中,在自动续费成功之后,17个样本扣款之后没有通知,用...

qq音乐怎么关闭续费?qq音乐关闭自动续费方法介绍

qq音乐怎么关闭续费?qq音乐关闭自动续费方法介绍1、在微信“我”界面点击支付。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。3、选择QQ音乐自动续费,点击关闭服务即可。ios设备需在订阅中取消,在设置中点击AppleID,点击订阅,然后关闭QQ音乐自动续费即可。

QQ音乐怎么取消自动续费绿钻 QQ音乐取消自动续费绿钻方法【详解】

QQ音乐这款软件不少朋友们都选择开通会员,这样就可以收听更多的收费歌曲了,但是有的用户们发现了软件会自动续费绿钻,那么大家想要取消这个功能的话,就赶紧来IT百科了解一下吧。1、打开qq音乐app2、点击下方“我的”3、点击“会员中心”4、点击右上角“更多”里的“个人中心”...

qq音乐会员怎么关闭自动续费

1、打开QQ音乐,点击右下角的我,在我的界面可以看到会员中心,点击;2、在会员中心,点击更多,个人中心;3、来到我的个人中心界面,可以看到管理我的自动续费,点击;4、关闭需要关闭的会员下面的开关即可。以上就是小编为大家带来的qq音乐自动续费怎么取消,希望大家喜欢。