投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日，拨通第15通客服电话，确认完自己的跨省宽带已停止计费，许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称，这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月，许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户，按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时，遭到了山东和重庆双方“踢皮球”，迟迟无人受理，无奈之下，...

民生无小事|中国联通能“补偿”投诉听众 却不解释伪造客户签名...

6月18号,本台《民生无小事》节目曾报道了滨州刘先生反映的中国联通伪造他的签名,开通增值服务并扣费,导致他的手机欠费一事。今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带...

民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费

刘先生提供的中国联合网络通信有限公司电子账单显示,自2023年9月至2024年1月,该“宽带提速包”增值业务没有扣费,2024年2月、3月各产生扣费10元。今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服1...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

外地机主办北京联通宽带,安装费多收200元随着人口流动频频,异地宽带服务有了市场。在异地宽带服务上,三大运营商有范围地放开权限,但现实却与用户期望相差甚远。陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要...

来三扣一!手机/宽带/摄像头/话费...免费送!

每场比赛第一名获得10次抽奖机会,第二名获得7次抽奖机会,第三名获得5次抽奖机会,第四名至第十名均获得3次抽奖机会(竞赛结束后次日抽奖次数到账户);抽奖次数未用不会清零,10月8日15时结束抽奖。欢度国庆共享联通南太湖号“三扣一”争霸赛等你来!

异地宽带拆机为何这么难?

投诉无果扣费不退异地宽带拆机为何这么难?异地宽带拆机难在哪里?2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气(www.e993.com)2024年12月18日。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

上述移动宽带用户通过四川在线《问政四川》栏目留言投诉称，2023年12月6日，中国移动广元分公司工作人员上门为该用户安装移动宽带套餐。该用户在电话和现场多次确认该宽带套餐是每月58元的费用，此外没有任何其他附加费用。但2024年1月扣取宽带套餐时，10086客服扣费短信显示是每月68元。相关报道于是，该用户主动拨打...

南京一市民称名下多出联通宽带业务 还逐月扣费

南京一市民称名下多出联通宽带业务还逐月扣费2023年05月01日08:49|来源:荔枝网(责编:唐璐璐、吴纪攀)客户端下载人民日报人民网+手机人民网领导留言板人民视频人民智云人民智作人民网版权所有,未经书面授权禁止使用Copyright??1997-2023bypeople.allrightsreserved...

济宁联通公司乱扣费,被投诉了,官方回复!

济宁鲁桥的一位市民投诉联通营业厅乱扣费怎么回事?原来是该济宁市民之前接到过自称是鲁桥联通营业厅电话说我的手机卡可以办理49元达标送宽带业务,接到电话通知后到到现场办理宽带。从2022年10月份不知道什么情况下给该用户以低消补收为由多扣了7快多,11月份又多扣了8快多,经过查看工单发现是以消费未达标送手机补...

联通用户被“流量叠加包”扣费 律师称可向行政机关投诉

央广网北京5月7日消息(记者卜叶)近日,央广网啄木鸟平台收到消费者投诉。消费者反映,其使用的中国联通手机号在未被短信和电话告知的情况下,被一项“流量叠加包月套餐费”的增值服务扣了95元话费,寻求客服退款未果。记者在微博等社交平台也发现,近年来一些联通用户也有类似经历,扣费数额不同,但大多以“流量叠加包月...