事关你的钱包!7月1日起,自动续费不再悄悄扣费
没有提醒就被直接扣费、退订入口找不到...这些成为了消费者的“烦心事”早在2019年,就有媒体调查显示,50款热门付费软件中的七成以上,在会员包月、包年服务套餐中,暗藏“自动续费”的消费陷阱。某知名投诉平台上,以“自动续费”为搜索条目的投诉件,从2020年的3万多条,暴增至如今的14.8万条。对此不少消...
关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底→
需要手动打开支付宝或微信支付取消相关绑定的扣费如何快速关闭自动续费?iOS系统用户:打开iOS系统的手机,找到手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,点击“取消订阅”即可。其他手机:以安卓系统手机为例,打开手机,进入设置,依次点击“账号中心”→“付款...
让“自动续费”不再“悄悄扣费”
让“自动续费”不再“悄悄扣费”将于2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对于自动续费问题的明确规定...
全国政协委员建议取消强制自动续费 保险账户自动扣费保险吗?
根据监管相关条款规定,保险公司应当在划扣首期保费24小时内,或未划扣首期保费的在承保24小时内,以保险公司名义,通过手机短信、微信、电子邮件等方式,提示投保人,提示内容应当至少包括保险公司名称、保险产品名称、保险期间、犹豫期起止时间、期缴保费及频次、保险公司统一客服电话等信息。由于有监管规定和要求,保险...
找不到、不提醒、提前扣费……App自动续费这些坑你踩过吗?
取消自动续费的时间节点在哪儿?微信支付客服向记者表示,只要在扣费前一天取消即可,“若合约显示每个月10号扣费,那么只要在10号之前取消,自动续费业务就不再进行。”然而,一些平台并不按常理出牌,喜欢提前扣取费用。此前,上海消保委对App自动续费情况进行了调查。测评的12款App中,大部分App自动续费扣费时间节点设...
冲上热搜!App自动续费关了,还在扣费?怎么取消才彻底?
随后立刻关闭了自动续费可到了12月底她还是接到扣费68元的消息被迫续上了下一季度的会员在充值前,为了防止忘记,该用户开通季度会员后没几分钟,就在网盘上关闭了自动续费,并在随后跳转的苹果手机的“设置”中取消了订阅(www.e993.com)2024年8月6日。网盘中显示已取消,可是,她仍没躲过自动续费的套路。用户之后了解到,除了在App里...
电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年
近日,来自湖南的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映称,给外婆开的电话卡除了月租费用外,居然还有两个“不知情”的扣费业务,且已被自动扣费了15年,累计1750元。对此,中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司(以下简称“临湘移动”)证实确有此事,“两个扣费业务是自开卡时...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
事实上,早在两年多前,相关部门就要求会员自动续费应当在扣费前5日以显著方式提醒消费者。2021年3月15日,国家市场监督管理总局公布《网络交易监督管理办法》,其中第十八条规定:“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者...
自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂
王琛说:“刚刚才关掉的一个自动续费,就是酷喵SVIP包月自动续费,每个月35元,已经扣了三个月。”王琛记不太清这个自动续费的项目是为何开通的,但是他说,连续自动扣费的这几个月时间内,从未提前收到过来自服务商或支付平台的续费扣款提示。13日下午,王琛才关掉了手机里的酷喵包月自动续费项目...
取消强制自动续费:莫让“隐形扣费”透支用户信任
其实,对于开通和关闭自动续费的问题,法律法规早在2021年5月起施行的《网络交易监督管理办法》中就提出了相关要求:自动续费需在续费日期前五日,以显著方式提请消费者注意;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。之后,也不断有新法律法规出台,进一步落实网络交易管理的监督工作,但成效却不...