手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动(101.930,-0.29,-0.28%)”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。尽管被多扣的套餐费用很少,但这种收费行为在本质上侵犯了林同学的合法民事权益,且经林同学...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

还有网友吐槽道:“被偷偷订购了车友助理业务,从2015年11月起每月扣10元,期间并未提供任何服务。要不是突然查了下话费,就这么被默默地扣下去。”“老妈的手机被莫名其妙订了车友助理,打10086说是有人打电话然后机主同意订购了,已经扣费两个月了……”“这种服务鬼鬼祟祟,自己不知哪天就中招,用户们应积极自查...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...

“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消

有消费者表示,中国移动早已经在2016年宣布停止销售“来电显示”收费资费,但是自2016年起,已经扣了他8年的来电显示费用,涉诉金额超过570元。对此,中国移动方面回应,2016年4月起中国移动就已经停止销售来电显示收费资费。用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨...

温州移动,越来越鸡贼!

中国移动胡乱扣费中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟...

中国移动被曝“取消8年,还在扣费”!最新回应~

“中国移动之前表态说，2016年4月就已取消这项费用(www.e993.com)2024年11月1日。为什么至今还在扣我们钱？”陈先生说，他查询了自己的账单，发现他们一家三口都被收取了该费用，每年共计216元。老人每月被收取6元来电显示费陈先生随即联系中国移动热线10086。客服人员称，该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分，想取消该费用，需要更改新的...

央视315晚会节目单公布:移动联通电信会被批吗 扣费问题投诉数以万计

昨天,中国联通被曝私自开通用户手机套餐,引发全网热议。运营商扣费早已成为网民投诉的“重灾区”。远不止中国联通,中国移动和中国电信同样具备此类“骚操作”。在黑猫投诉上,涉及三大电信运营商扣费问题的投诉约为76834条,拆解来看:关键词为“联通”+“扣费”的投诉数量达到36561条。

网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…

气死我了,盐城移动公司乱扣费!移动营业厅已经第三次给我办套餐,乱扣费用了!每次发现了,打10086,就说给我退话费,没发现就直接扣,10086打电话说的120的流量,然后返70扣50,然后也不通知,又按120扣!如上图所示,5G畅享自选套餐流量包120元,原价是120,实际消费还是120,10月、11月都如此。12月份的时候投诉反映...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

报道称,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显...

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

19日,李女士告诉新黄河记者,经过多次与移动客服沟通,其中一项从今年4月开始产生的30元费用已经全部退款,但是从2022年12月开始的另外一项套餐只退了一年费用。“移动客服说只能查到2023年一年的账单,所以只能退一年的费用。”对此回复,李女士并不认可,“如果移动能查到2022年12月就开始扣费了,应该可以证明费用已经产...