手机停机后仍收套餐费,上海法学生起诉移动营业厅,最新进展来了

但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动(101.930,-0.29,-0.28%)”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。尽管被多扣的套餐费用很少,但这种收费行为在本质上侵犯了林同学的合法民事权益,且经林同学...

手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

但在停机保号服务结束一段时间后,林同学再次查询“中国移动”手机应用却意外发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用。在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。尽管被多扣的套餐费用很少,但这种收费行为在本质上侵犯了林同学的合法民事权益,且经林同学及维权小组成员调查,有大量...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

现在每个月套餐费用都是固定的，但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元，投诉之后，7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元，“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’，但是没想到发生在了自己身上，而且最讽刺的是，这还导致余额不足收到了中国移动10086发来的‘欠费停机提醒’。

“每月被扣6元来电显示费”上热搜 移动:可咨询客服取消

有消费者表示,中国移动早已经在2016年宣布停止销售“来电显示”收费资费,但是自2016年起,已经扣了他8年的来电显示费用,涉诉金额超过570元。对此,中国移动方面回应,2016年4月起中国移动就已经停止销售来电显示收费资费。用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

日前,记者到天津一家移动营业厅变更话费套餐,在业务办理后被工作人员告知新套餐绑定了一个叫做“车友助理”的服务业务,每月10元,需要自行拨打人工台进行取消。记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的...

央视315晚会节目单公布:移动联通电信会被批吗 扣费问题投诉数以万计

昨天,中国联通被曝私自开通用户手机套餐,引发全网热议(www.e993.com)2024年11月1日。运营商扣费早已成为网民投诉的“重灾区”。远不止中国联通,中国移动和中国电信同样具备此类“骚操作”。在黑猫投诉上,涉及三大电信运营商扣费问题的投诉约为76834条,拆解来看:关键词为“联通”+“扣费”的投诉数量达到36561条。

58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元

四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户...

移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正

网名为“用户_FJl2”的用户在西部网(陕西新闻网)2023年12月1日在“民生热线”发布投诉举报信息称,陕西渭南富平移动分公司伪造合同,业务受理单未经其本人签字,在未告知的情况下,在其主机号码下私自合并账户绑定副卡,每月扣款20元-30元不等,累计扣费近400元。

消费者在中国移动办每月78元套餐却被扣费200多元

消费者在中国移动办每月78元套餐却被扣费200多元[话筒]近日,陕西西安。史先生反映他2023年初在中国移动营业厅办理了每月78元的话费套餐,之后每月充值100元左右的话费,可用了没几个月,就发现话费突然不够用了。“之前充100元根本用不完,可自从去年7月之后,每个月至少都要充200多元。”开始还以为打电话比较多...

手机游戏藏扣费“陷阱” 中移动:无技术能阻止

那是否有办法阻止话费被扣呢?记者咨询了中国移动客服人员,对方称,游戏的费用由游戏商收取,运营商只是代扣。目前还没有技术能够阻止游戏商扣除费用的行为。客服人员:那游戏是您点次就扣一次的,没有什么密码的,只要您那游戏是二次确认就可以。但是这是属于您手机上的软件女士,我这边没法帮您关的,如果说像您卡上...