火车票退票不扣手续费了?12306回应 列车晚点用户退票不扣退票费
据介绍,按照12306官方规定,列车开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。办...
大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→
晚开30分钟根据相关规定由于列车晚点的原因用户退票不需要扣除退票费“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务由于列车晚点原因办理退票是免收退票费的”12306客服表示也许该用户退票时并不知道列车晚点所以才会发出这样的感...
受地震影响福建部分列车停运 停运列车退票免收手续费
旅客在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。截至11时许,受台湾地震影响封锁运行的福建省内和江西部分铁路线路,经铁路部门安全检查后,已陆续恢复运行。铁路部门提醒广...
今日辟谣(2023年12月1日)火车票退票不扣手续费了?
对此,铁路部门相关工作人员表示,近期未出台退票新规,申请退票距发车时间<8天的,仍需收取退票费。该网友之所以没有被扣费,是因为11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,根据相关规定,由于列车晚点原因办理退票的,免收退票费。(来源:人民网)误区:世界艾滋病日|和艾滋病患者共用马桶和泳池会被感染?真相:艾...
实探武昌火车站:警务室增派人员维持秩序,晚点或停运列车退票可免...
“由于列车晚点或停运导致的退票,乘客无需支付手续费。”售票处的一位工作人员说。但九派新闻发现,有些车票在12306上退票仍需缴纳手续费,工作人员解释:“这种情况可能是车次信息没有实时更新造成的,在窗口退票的话肯定不会收的。”上述工作人员还表示,售票处大屏实时更新列车余票情况,12306网站或APP与车站售票窗口...
...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费
据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费(www.e993.com)2024年9月8日。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306...
受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费
铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...
紧急停运!浙江列车大面积晚点,退票免手续费!
各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上...
陆续恢复运行中!受地震影响停运、晚点列车退票免退票费
受地震影响停运车辆和晚点车辆退票不收取退票费。旅客在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。此外,铁路部门提醒广大旅客可通过12306铁路客服平台及车站广播、大屏、公...
火车票退票不扣手续费了?列车出发前10分钟全额退,12306回应了
要知道根据此前的规定,只有在列车出发的8天以前,才能全额退票,开车前48小时~8天期间内,收5%的退票费;24小时以上、不足48小时的按票价10%收取手续费;24小时以内,收取20%。于是,很多网友就此消息咨询了12306客服,得到的答复却并非如此。客服表示,目前并没有接到退票不扣费的相关通知,退票费依旧按照现行标准执...