联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月
整个包年套餐费用共计1680元,平均每月140元。”宋先生直言,“当时签合同的时候,联通工作人员并未提醒逾期未及时续交年费将自动转成包月计费,在一沓的合同中也并未发现与此相关的显著提示。”对此,宋先生认为,联通没有尽到告知消费者的义务,交费到期时连个提醒都没有,还擅自改变了计费方式。
济宁联通公司乱扣费,被投诉了,官方回复!
济宁鲁桥的一位市民投诉联通营业厅乱扣费怎么回事?原来是该济宁市民之前接到过自称是鲁桥联通营业厅电话说我的手机卡可以办理49元达标送宽带业务,接到电话通知后到到现场办理宽带。从2022年10月份不知道什么情况下给该用户以低消补收为由多扣了7快多,11月份又多扣了8快多,经过查看工单发现是以消费未达标送手机补...
曲阜联通宽带用户“被包月”扣费近一年 连家也被“搬”
用户包年宽带被自动转为包月后,每月扣除的包月费详单。大众网济宁11月11日讯(记者朱仙娉)近日,一位曲阜联通宽带用户发帖反映,自己公司的宽带包年到期后,在他没有允许的情况下被自动转为了包月,继续扣费近一年。而他绑定的固话账号不仅每月被联通公司扣除50元的包月费用,就连登记住址也被“搬”了家。11日,记者来...
[联通校园宽带不合理扣费后续]5月17日前全部退费
河北联合大学冀唐学院的同学反映,他们办理的"联通校园宽带包年"业务资费标准是"包年456元,每月限750小时,超出1.5元/小时,100元封顶"。可没想到用了才不到半年,很多同学就欠了费。数目少则百元多则千元。这时很多同学才知道,原来1、2、7、8月,寒暑假这四个月不涵盖在这个宽带包年业务的范围中。而这一内容其实...
为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?
联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称,当初装宽带时,联通工作人员并未提醒过逾期未及时续交年费自动转成包月的规定。联通要求用户到期前必须携带...
国务院大督查直击提速降费新痛点:乱扣费、不降反升
“网络还是没有真正快起来(www.e993.com)2024年10月18日。”IT从业者徐涛反映,家里办的联通宽带下载速度现在提升到了100M,但上行速度只有4M,几乎没有变化,难以满足日常使用。河南郑州移动用户刘先生告诉督查组,6月1日以前,当地188元套餐中包含1500分钟省内通话、1500分钟国内通话。然而取消漫游费政策推出后,同样价格仅包含700分钟国内通话。湖...
用户2年莫名被扣宽带费超4000元 期间未收到通知
然而,联通在包年期满后自动转为包月,并每月从蔡女士手机话费中扣取包月费169元,两年共4056元。蔡女士说,此前她并未收到联通任何形式的通知,每个月的手机话费账单也从未显示出这项支出,且在办理包年宽带时签的“联通客户沃家庭业务协议”中写有“宽带:在欠费第一个月停机,第四个月随套餐一同撤机”。
乱扣费、杀熟、不降反升——国务院大督查直击提速降费新痛点
“网络还是没有真正快起来。”IT从业者徐涛反映,家里办的联通宽带下载速度现在提升到了100M,但上行速度只有4M,几乎没有变化,难以满足日常使用。河南郑州移动用户刘先生告诉督查组,6月1日以前,当地188元套餐中包含1500分钟省内通话、1500分钟国内通话。然而取消漫游费政策推出后,同样价格仅...
唐山联通无理扣费十几万:寒暑假不在包年服务范围
河北唐山联通无理扣费十几万元,服务协议中相关资费标准花样百出,百名学生联名投诉,联通至今尚未退费!中广网北京5月14日消息(记者马文佳实习记者肖淼)据中国之声《央广新闻》报道,近期,有多位河北联合大学冀唐学院的学生拨打央广新闻热线反映:大约有300多位同学办理的中国联通校园宽带包年业务,在使用了不到半年就...
宽带账单隐藏收费2年多扣3400元 运营商"坑"老客户?
也就是说,前者每月46元,后者每月39元,更为优惠。因此,徐先生选择了后者,并与中国移动签署了宽带业务协议。协议显示:协议期为18个月,2017年9月底到期,到期处理方式是“自动续约”,费用从手机账户里扣。徐先生签订的1年半700元的合约在到期后自动变成了1年550元的合约。