话费"无底洞"?网友反映济宁移动乱扣费现象

近日,济宁名城小编相关渠道获悉,有网友在济宁市网络问政平台投诉举报中国移动扣费现象,网友表示在本月19日拨打中国移动电话10086把69元的套餐改成49元的套餐,20日的每月账单上显示欠费55元,随后充值了80元的话费,但是第二天21日又显示欠费99元,打电话咨询客服至今没有给解决,一直拖着不予处理,有副卡有宽带的情况怎...

网友吐槽:盐城移动公司套餐乱扣费,发现了才退话费…

中国移动近年来声誉一路下滑,只要提到移动,消费者都是一片骂声,因为移动常常和消费者玩“套路”,还有不少移动用户表示经常出现乱扣费现象,引起了大量用户的反感。据小编通过互联网搜索发现中国移动此操作太多了,不少用户莫名其妙的被扣费,事后才发现。小编认为:商家应以诚信为本。希望相关监管部门引起重视,快速有效...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日，小洋接到了中国移动客服的电话回复，并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动，这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用，但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用，所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机，也从来没有参加过这...

普法时刻 | 附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,该如何维权?

偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大爷表示自己并没有激活使用该卡,由此产生的2000余元费用不应当由自己承担,遂要求营业厅退还。遭到营业厅多次拒...

人民日报:话费套餐,升得“明白”更要换得“容易”

“我的话费套餐从原来每月88元升级到每月158元，客服说每个月都能享受48元的优惠，只需要扣费110元。”北京市赵先生说，“可后来才发现，必须使用超出110元套餐的通话时长或流量，才能享受到48元优惠。我基本用不了这么多通话时长或流量，所以优惠实际上并没有享受到。我跟客服申请要求退回原来的话费套餐，客服却...

电话卡自动续费咪咕会员、邮箱服务,八旬老人被“偷偷”扣费15年

2024年1月1日,家庭聚会时张女士偶然聊到话费这个话题,想到外婆平时主动打电话不多,但话费并不少且扣费速度很快,张女士顿时生疑(www.e993.com)2024年11月9日。家里有亲戚建议通过“10086”查询一下,张女士这才发现,这张办了15年的电话卡,除了5元/月的月租费外,居然还有两个额外开通的扣费业务:139邮箱和咪咕高级会员。两个业务自2009年7...

维权!霸州市民一个月被多扣100多元话费?

据电信客户经理说:用户反映多扣话费,公司已经退给用户了;另外用户说多扣20元摄像头的钱,是这么回事,用户当时办的礼包套餐,包括一条宽带、3张手机卡、网络电视、网络摄像头、全屋WIFI,每月费用88元(每月98元,返10元抵扣),其中有一项账单显示20元,用户就以为多扣了摄像头的钱,其实不是这样,总费用是没错的,由于...

未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...

“去年3月我去移动营业点办业务,他们的工作人员让我办张副卡,说是只要不使用就不会产生任何费用。”近日,济南市民张先生致电山东商报·速豹新闻网天天3·15维权热线反映称,自己办理副卡后未曾使用,却在使用半年后,突然开始扣费。说好的免费,为何会变成收费?接到张先生的投诉后,山东商报·速豹新闻网记者随即展开了...

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

01济南市民李女士反映,其家中86岁老人自2022年12月7日起被莫名开通“家校互动服务”收费套餐,导致每月多交14元话费。02李女士多次联系移动公司要求取消套餐并返还被扣费用,但始终未协商一致。03中国移动公司客服表示,此类套餐可能因用户使用非正规品牌的老年机导致。

作为通讯三大巨头之一,为何它总是备受争议?

而是每个月以多少钱的形式返到你的话费里,然后就是宽带推销员只会用他的糖衣炮弹告诉你是免费的。一般人都会觉得“免费的东西爱要不要”就会说办一个吧,这一办就是每个月十几块钱的损失。一般人是不会注意到费用的区别的毕竟每个月也就是十几块钱,但谁能想到月底扣费的时候可并不止十几块钱。