“每月被扣6元来电显示费”上热搜,移动:可咨询客服取消
对此,中国移动方面回应,2016年4月起中国移动就已经停止销售来电显示收费资费。用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”政协委员呼吁取消手机来电显示收费来电显示也叫主叫号码显示,是指手机被呼叫...
联通电话卡欠费停机很久会怎样?停机期间会继续扣费吗?
首先,联通的办理欠费停机规定在合同中有明确规定,用户在一定时期内未支付费用,会被暂停服务。如果用户没有及时履行缴费义务,不仅会面临通信服务的之前中断,还会逐渐积累欠费。当欠费金额超过一定限额时,联通将会对用户进行强制执行措,一般包括注销手机卡、冻结手机号码等。其次,如果用户长时间不缴纳欠费,联通可能会采取法...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外,从今年1月起,被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着,即使此号码一直不用,每月也必须扣掉215元钱的话费。“这种‘低消’确实太坑人了。”营业厅的工作人员私下说,该“低消”极有可能为...
新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了
2022年9月4日,一名联通工作人员上门给王先生提供了开卡服务。但让他没想到的是,卡开通后,套餐与实际扣费不相符,除了通话分钟数确实有这么多外,月租不止“低消60元”,流量也没有这么多。发现情况不对后,王先生立即打电话给开卡的工作人员。工作人员让他打客服电话查询与确认(有通话录音)。王先生向中国联...
莫名其妙就扣费,有了会员仍藏坑!电视套娃收费惹人烦,相关部门开展...
最终,联通公司以话费的形式返还了扣除冯先生这4个月累计100元的费用。“我觉得这是个漏洞,怎么可以不经业主的同意自行而且还是连续扣费呢?”网友吐槽:收费就像无底洞,这种消费很不爽!从开机广告、影片内广告到会员分级制收费,从单片付费、分频道付费到无通知乱扣费,从手机电视媒体账号不能通用到低价引流自动续费...
唐山联通无理扣费十几万 百名学生联名投诉
“包年456元,每月限750小时,超出1.5元/小时,100元封顶”这是中国联通在河北联合大学冀唐学院推出的“联通校园宽带包年”业务(www.e993.com)2024年7月31日。对于这少则百元多则千元的宽带扣费,不少同学对联通的资费标准提出质疑。河北唐山联通无理扣费十几万元,服务协议中相关资费标准花样百出,百名学生联名投诉,联通至今尚未退费!
唐山联通无理扣费十几万:寒暑假不在包年服务范围
河北唐山联通无理扣费十几万元,服务协议中相关资费标准花样百出,百名学生联名投诉,联通至今尚未退费!中广网北京5月14日消息(记者马文佳实习记者肖淼)据中国之声《央广新闻》报道,近期,有多位河北联合大学冀唐学院的学生拨打央广新闻热线反映:大约有300多位同学办理的中国联通校园宽带包年业务,在使用了不到半年就...
大量联通用户凌晨被“异常扣费”,专家:应公告说明并道歉
辽宁沈阳的杨先生向《中国消费者报》记者反映,5月6日凌晨1点左右,他突然收到中国联通扣费95元的账单,账单提示扣费内容为“欠费不停机”服务。▲杨先生的扣款账单截图杨先生:“我当时有点懵,就赶紧查询,发现我在1月份不小心开通了自动扣费功能。”...
中国联通用户凌晨遭遇“异常扣费” 法律专家称擅自扣费侵权
5月6日早晨7点,杨先生打开联通App,查询发现凌晨1点的扣费项目为“叠加套餐包”,而在凌晨3点左右,两次扣款共计190元全部充值到他的话费中。据杨先生介绍,他目前使用的手机套餐是月固定费为19元的大王卡,需要预充话费,在欠费的情况下是无法使用的,而凌晨扣费时手机并未处于欠费停机状态。
消费维权速报丨两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费
5月25日,澎湃新闻记者致电中国联通消费者权益保护热线,工作人员未对扣费的具体原因进行说明,但表示消费者要求的“退一赔三”无法实现,只能退还59.9元作为话费使用,将进一步与消费者沟通协商。日前,吴先生向澎湃新闻反馈称,经协商,联通退回两个月扣费并“赔二”,其话费账户信息显示,5月26日有两笔共239.6元“赠送...