...引擎推豆包视频生成大模型;天猫“双11”将为淘宝商家解绑运费险
此外,天猫“双11”将投入百亿元购买流量,通过与超200家互联网平台合作,为商家拓客流。另据了解,天猫“双11”开启前夕,淘宝天猫正式支持支付宝、微信等多种支付方式。降本方面,面向淘宝商家,天猫“双11”将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险,全面降低经营成本。点评:天猫在“双11”期间投入300...
天猫“双11”店播免佣 并为淘宝商家解绑运费险
记者从淘天集团获悉,今年“双11”天猫将实现大促免佣、店播免佣,并为淘宝商家解绑运费险。与此同时,今年“双11”,天猫将向商家提供“0手续费极速回款服务”。也就是说,在天猫“双11”期间成交的订单,只要商家发货,能够马上收回货款。
在淘宝敢乱搞,无缘大促,商家就是死路一条
淘宝新规发布后,如果商家在主图,设计了不符合要求的价格说明,平台将会对价格说明相关的内容予以“AI擦除”。此外,处理办法还有警告、经营权限管制、违约金和扣分等。此外,在9月17日,天猫还发布另一项重要通知,将修订《天猫商家营销准入基础规则》、《营销平台基础规则》中商品准入要求,并统一相关规则表述,新规将于...
为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”
继此前在今年7月有消息称,淘宝方面或将全面优化运费险策略后,日前再次有消息源透露,该平台或将于9月初针对退货包运费场景推出一项全新的服务,届时商家可直接订购。据称在这一新的服务中,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,并且大量商家还有望享受相对于原先5折乃至更低的成本。此外相关消息源还指出,淘...
淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动
这项服务面向退换货场景。商家加入后,只要消费者下单购买带有「退货宝」服务标识的商品,申请退换货且最终成功的,消费者将获得退换货最高26元的首重运费的保障。至于商家,经平台测算,退换货成本至少能降低10%,最高可降30%。有淘宝商家在小红书上分享,自家店铺之前买运费险是1元/单,开通「退货宝」是0.71元/单;...
从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?
值得一提的是,除了针对“仅退款”进行优化,近段时间淘宝针对“售后”这一场景,设计了一套“组合拳”,包括即将调整“运费险”政策,让淘天商家获得更多运费险补贴(www.e993.com)2024年10月14日。同时平台还即将面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,用来应对售后场景下商家与消费者的自主协商需求,该工具可以根据售后场景中消费者的不同需求,自...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
淘宝天猫618后回调政策来为商家降本,极具代表性的举动便是松绑“仅退款”、上线“退货宝”,这一策略也延续到了双十一。今年双十一,淘宝招商规则显示,不强制要求运费险,若需要开通可设置消费者体验提升计划(退货宝);天猫商家参加双十一则需开通“退货宝”,是参加活动的必要条件,这也被商家吐槽“强制退货宝”。
淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……
┃为了提升消费者体验,淘宝严抓客服派代发现,更新后的客服规则主要有三类变化:扣钱变多、承诺要求变高,以及平台主动介入。首先,与客服违规行为相关的“扣钱”处罚变多了。在细则里,以往违背承诺的商家多是扣分处理,很少见到有赔付的情形出现。在新的一版中,淘宝则列出了具体的可赔付场景及其赔付比例。比如...
25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦 “羊毛党”盯上运费险
近期,薅运费险羊毛火了,运费险这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品,如今却成为了“羊毛党”薅羊毛的工具。有网店商家直言,运费险没关之前,25%的件是薅运费险羊毛的,后台天天退货响不停,严重影响店铺数据,退货率高会限流,影响销量。
“平均一个订单亏损10元”,运费险背后隐藏骗保“黑灰产”
"一个订单交5块钱运费险,3块钱运费,杂七杂八(包装等成本)2块钱,平均一个订单亏损10元。"一位商家告诉记者,目前他店铺的运费险已经升到了5.5元,他估测自己店铺的退货中有一半是骗保。如何让猖獗的运费险骗保"黑灰产"得到整治正在考验着各方。记者从知情人士处获悉,针对今年全行业售后服务成本增高情况,淘宝近...