事关你的钱包!7月1日起,自动续费不再悄悄扣费
一键就能够开启的自动续费为何不能一键关闭?此前,记者在实际体验中就发现,部分商家在开通付费服务的界面就默认勾选了“自动扣费”功能,且多以较小的字样显示,消费者在日常使用中一不注意就可能被“套路”。而且,这类服务的退订入口一般也隐藏较深,记者在手机中辗转寻找十多分钟未果,无奈只得拨打客服电话办理退订...
疑似“套娃”收费?百度网盘、腾讯文档等扣费提醒不“显著”
但18元/月的包月自动续费腾讯文档会员却令张兰十分困惑。“3月份开的腾讯文档会员,直到4月底才发现一直被扣费。”张兰说道。起初,张兰在微信小程序使用腾讯文档并开通会员后,直至4月底发现被持续扣费,张兰表示,未在短信、微信等途径接收到关于腾讯文档方面的续费提示。“不仅是提示不到位,取消步骤也不明显。”她...
关闭自动续费仍被扣费?会员续费套路多,如何优化自动续费体验?
有媒体总结了在苹果应用商店关闭自动续费的步骤:第一步,在App内取消连续包月/包季/包年的服务;第二步,在手机设置中选择要关闭的订阅服务,再取消订阅;第三步,要在支付平台——微信和支付宝等查看和取消自动扣款。王琛说,自己也是反复看了许多遍攻略,才学会关闭的流程。王琛:我最开始就不知道在哪弄。它是要从微...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。△在支付宝关闭自动续费。△在微信支付关闭自动续费。第二至第三步之间往往不能自动跳转,许多用户因...
手机连续3月莫名被扣费?运营商:会按客户需求更改套餐
“这几个月流量、通话分钟数均未超出套餐限额,为何连续3个月都被额外扣费?”近日,有市民向南方都市报小N马上办栏目投诉,其电话卡(180***1518)存在被通信运营商额外扣费的情况,6月被额外扣费18.2元、7月被额外扣费21.20元、8月被额外扣费21.20元,合计60.20元。该市民表示疑惑与不解。中国...
明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费
问题出在哪里?有网友总结,对于苹果iOS用户,取消自动续费,要分三步走(www.e993.com)2024年7月29日。第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。
明明已经取消了自动续费,怎么还是扣钱了?上海市民吐槽:这是跟我玩...
第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。△在支付宝关闭自动续费。△在微信支付关闭自动续费。
关闭自动续费,为何仍然被扣费?
取消流程复杂“关闭自动续费仍被扣费”引发热议后,用户王琛(化名)检查了自己手机里的所有应用,关闭了此前从未注意过的自动续费项目。“刚刚才关掉的一个自动续费,就是酷喵SVIP包月自动续费,每个月35元,已经扣了三个月。”王琛记不清为何开通这个自动续费项目,但是他说,连续自动扣费的这几个月时间内,从未提前收...
App自动续费套路多!中消协回应!
消费者倪女士:我和我的同事都遇到过,比如首月一元,后面可能99包月,大家都不知道怎么扣费的,也没有通知。所以不知不觉,过了好几个月才反应过来。根据黑猫消费投诉平台的数据,仅在2023年4月1日至2024年3月31日一年内,这一家平台就接到自动续费投诉70011次,消费者合计损失金额超过两千万元(21963639.54元)。
爱优腾芒等平台自动续费调查:丢了苹果账户,困在爱奇艺886天
安卓用户胡静偶然在微信账单中发现被腾讯视频极光TV扣除包月会员费35元,不过,自己并不能通过微信支付取消会员续费,反复摸索后才在腾讯视频APP中找到关闭入口。《网络交易监督管理办法》第十八条规定,相关经营者在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。此次《问卷调查》数据显示,64.81%受访者...