我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台

在发达国家,固话基础费早就绝迹,通话以秒计费也是普遍做法。可电信业内人士却说,以秒计费会加大社会成本,电信资费的合理性在于包月制、套餐制。近年来让人眼花缭乱的套餐让我拿到话单时,根本看不明白我消费了什么,哥们你能看懂你的钱怎么被扣了吗?”。

手机话费乱扣费怎么办

很多时候,话费乱扣费是由于用户不经意间订阅了某些收费服务,如视频会员、游戏道具等。在账单核查过程中,一旦发现未经授权的订阅,应立即通过运营商提供的渠道进行取消,并确认取消成功。**3.联系客服咨询**如果账单核查后仍无法确定扣费原因,或发现存在误扣费情况,应及时联系运营商的客服部门。通过电话、在线客服...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

对于小洋提出的上述疑问,该工作人员只是解释道,号码登记错误导致被错误扣费,即日会取消号码绑定,但只能以充值话费的形式退回5月账单的80元扣款。当小洋询问为何不能直接将相关费用原路退回银行卡时,移动工作人员则搬出“反正下个月也要交话费的”等理由回应,而对于小洋提出的“何人进行号码登记”“为何未事先通知”...

连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?

“在App里提醒我根本没注意过。短信提醒，有时候提醒一次转头就忘记了，再想起来时已经扣钱了；有时候过了很长时间才发现，提示短信被当成垃圾短信隔离了。”山东枣庄的宗阿姨告诉记者，自己平时喜欢用手机看书刷视频，下载了不少App，被扣了不少钱，家里孩子给手机进行清理才发现。“发短信的话，能否多提醒几次，...

“App扣费前提醒一声有那么难吗”

扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

有网友表示,通过优惠短信购买流量,结果此后每月都被扣除额外流量费用;有网友办宽带“获赠”手机号码,却发现号码套餐内含隐形合约“三年内不能停机”;更有许多人提到话费套餐升级容易降级难,各种消费陷阱防不胜防(www.e993.com)2024年11月4日。话费套餐成为企业套弄人心的手段。互联网时代下,基础电信服务几乎成为每个老百姓生活中的“刚需”。对此...

提醒信息不显著、连续扣费多月 记者调查App不提醒就扣费现象

扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机...

远程控制、自动订阅扣费……警方破获操纵老年机获利案

市民张先生:当时我在给我爸缴纳话费的时候,发现每个月的话费正在逐步增加,刚开始还以为我爸拨打电话失误碰到了,造成的费用,就没太在意,想着下个月就能正常了。老人使用电话频率越来越少话费越扣越多然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷的张先...

连续扣费多月用户不知情 提醒信息不显著用户难发现

扣费前从未作提醒删除半年仍在收费来自江西南昌的李女士也有和王先生类似的经历——最近,她发现自己的手机话费比往年多一些,于是下载客户端查询详细账单,发现账单中显示其开通了××视频App会员,已经连续8个月以每月21.9元的费用自动续费。李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机...

自动续费竟长达20年!电信6星会员被坑:“视频彩铃心动会员”隐形吸费

话费套餐中出现一笔不知的费用近期查看消费清单,在副卡里面有一笔6元的费用引起了我的注意,仔细查看,内容显示为“视频彩铃心动会员”,扣费时间始于2023年7月,算到今日(1月24日),满打满算已经有6个月。询问了家里人,没有订阅这个服务。毕竟在互联网时代,微信视频功能丰富,谁会用这个上古时代的老功能。