“App扣费前提醒一声有那么难吗”
为减脂健身,北京丰台的唐先生下载了一款运动App,开通自动续费会员,每月会员费19元。锻炼一段时间后,他慢慢就不再使用了,后来干脆就卸载了该App。但每月的会员费还在继续扣。“App从来没有在扣费前提醒过,都是扣完费我才收到短信提示。”唐先生翻开自己的手机短信记录向记者展示,“扣完费后,我想着都已经扣费了...
未经同意开通流量包、办卡后未使用被扣费!中国移动为何说好免费却...
据张先生介绍,自己一直没有收到中国移动的扣费提醒,“他们为什么不提前告知我呢?每个月扣我10块钱,扣这么长时间了都没有收到任何通知,我如果没有发现的话,是不是就要一直扣下去?”中国移动客诉专员已向用户副卡发送短信提醒为进一步了解中国移动副卡是否会产生费用,产生费用前会否通过电话、短信等方式通知用户...
为什么话费越扣越多?超1400万部手机遭“短信吸血”!
民警通过对“疑似被远程操控的手机”进行线下走访调查核实,线上开展数据回溯来追踪溯源,发现不少老年机在“自动订购”增值业务,每月被扣除相关增值业务费用都为1元至10元不等。很多老人因为对手机操作不熟悉,常常认为是自己误触导致,因而长期蒙受损失。网安民警发现,这些手机网络数据都链接到同一个域名的服务器,经...
手机连续3月莫名被扣费?运营商:会按客户需求更改套餐
中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司(以下简称“惠州移动公司”)对此回复,该客户办理的是“低消套餐”,需要在每个月最低消费79元,该客户在6-8月每月出账金额不足79元,因此系统会自动收补扣费。该公司根据客户需求更改相关套餐服务,已向客户反馈相关内容,并将安排人员跟进后续工作。被点名单位:惠州移动公司75...
湖南长沙,男子上网6小时,手机欠费1.8万,工作人员:是正常扣费
原来,程伟换了工作。因为工作的关系,程伟需要每天用手机搜集查阅各种各样的资料,而且需要用到很多消费网络流量的地方。对于程伟来说,程伟原本的网费套餐就显得不够用了。好几次,当程伟结算这个月的网费套餐时,程伟发现实际用的网费流量远远超过了他的网费套餐所包含的流量。
回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?
的确,一个人被隐蔽扣费几块钱,全国那么多用户,金额可就相当可观了(www.e993.com)2024年7月30日。徐州的李先生就无形中被扣了6年的费用。2016年,李先生办理了一个个人手机号。当时人与人之间的联系很多都还靠电话,话费的金额则是不容忽视的一项。当时运营商移动告诉李先生,绑定亲情号就可以免费打电话,李先生就同意了。后来因为种种原因...
远程控制、自动订阅扣费……警方破获操纵老年机获利案
市民张先生:当时我在给我爸缴纳话费的时候,发现每个月的话费正在逐步增加,刚开始还以为我爸拨打电话失误碰到了,造成的费用,就没太在意,想着下个月就能正常了。老人使用电话频率越来越少话费越扣越多然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷...
莫名其妙就扣费,有了会员仍藏坑!电视套娃收费惹人烦,相关部门开展...
“我的手机是套餐制的,每月几乎是固定支出,缴费的时间也一般固定,前一段时间,我收到了手机欠费提示,我有点奇怪就查询了扣费记录,发现有一项25元的费用扣除,而我自己并没有办理过这个业务。”市民冯先生表示,这是一项在电视上某教育软件的付费观看支出,并且是连续扣费的,到自己发现时已经连续四个月扣费。
远程控制、自动订阅扣费……警方破获一起操纵老年机获利案
老人使用电话频率越来越少话费越扣越多然而2022年6月以来,连续几个月都出现,老人使用电话频率越来越少,而话费却越扣越多的情况,发现事有蹊跷的张先生到营业厅查询才得知,是电话用户订购了“手机报”“平安天气”“开机提醒”等小额增值收费业务。市民张先生:我翻遍了我爸的手机也没看到任何有关开通业务的短...
联通手机话费挖坑 媒体:投诉难比乱扣费更可恶
手机话费挖“坑”投诉难比乱扣费更可恶毛建国来源:中国青年报(2017年11月28日02版)漫画:徐简你真要遇到问题,想要投诉,很难碰到“活人”,遇到的基本都是“机械应答”,让你耗尽精力,最终没了脾气。旧号码莫名其妙被“低消”近一年,新号码尚未使用就被迫数次交费。历时一个月,沟通十余次,不但投...