关闭自动续费,为何仍然被扣费?

“关闭自动续费仍被扣费”引发热议后，用户王琛（化名）检查了自己手机里的所有应用，关闭了此前从未注意过的自动续费项目。“刚刚才关掉的一个自动续费，就是酷喵SVIP包月自动续费，每个月35元，已经扣了三个月。”王琛记不清为何开通这个自动续费项目，但是他说，连续自动扣费的这几个月时间内，从未提前收到过来...

App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽

“因为着急扫描文件，我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费，被直接扣费99元。”据王先生介绍，其体验活动时开通了全能扫描王App（应用程序）免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的，非常小一行字。后续找了官方还有支付宝申请退款，没有成功，只能吃哑巴亏。”王先生提供的全能...

QQ音乐透明化整改,自动续费不再“隐形”扣款

具体而言,QQ音乐将在下一个订阅期扣款前5天,通过消息推送、站内信置顶等显著方式提醒用户。此外,QQ音乐还优化了关闭自动续费的流程,简化操作步骤,确保用户可以方便地取消自动续费。QQ音乐还特别开通了专门的人工客服渠道,帮助老年人和不熟悉手机操作的用户关闭自动续费。对于误开通自动续费的用户,QQ音乐提供了便捷的退费...

会员年年涨 权益年年少 广告年年多

很多情况下,他只是为了追一部热播剧或某部电影开通花样繁多的会员权益,用过以后,直至收到自动扣费短信,才意识到自己又被“套牢”一回。10月22日,爱奇艺VIP会员官方微博发布公告,爱奇艺黄金VIP会员亲情卡服务将于11月12日正式上线,届时用户可以特惠价格为家人开通一个全新黄金VIP会员账号。11月12日起,爱奇艺黄金V...

腾讯音乐坎坷2023:收入缩水、月活减少 多次涨价被吐槽、自动扣款...

其中很多投诉集中于“用户不知情即自动扣款”、“自动扣费后拒不退款”、“关闭续费后仍然扣款”等价格问题。且不论平台的使用感受本身，在续费扣款等方面，QQ音乐似乎并没能让用户满意。实际上，和国内竞品网易云音乐相比，QQ音乐在价格方面难言优势。目前网易云音乐的会员价格为8-15元，且网易云黑胶年卡也可以通过...

监管新规来了,App自动续费乱象遭终结

第二,即使消费者主动选择了「自动续费」,平台和服务提供商也必须在正式开通前,以清晰易懂的形式告知续费、扣费的方式以及金额等信息,不仅能让消费者更全面地了解购买服务的支付细节,实质上也能减少因为信息不对称而引起的纠纷(www.e993.com)2024年11月3日。免费体验,自动费,图/蜻蜓、QQ音乐和优酷...

女生称遭平台自动扣费22个月

难道不是自己没取消自动续费吗10月17日23:41赞29回复不要文艺的咧:回复@喂公子吃鱼:QQ音乐就没有10月18日01:13赞回复职业单车压弯选手_:我优酷会员扣了三年一次都没提醒过,去优酷VIP充值界面看显示的是0元充值了VIP,我一直以为是谁充错了,结果扣的话费,取消自动扣费还很麻烦,不仔细根本看不出来开会员...

24款知名APP付费会员调查:17款自动续费不通知,直接扣费

24个样本中,在自动续费实际发起之前,17个样本不再通知,由系统直接扣费;7个样本会通过平台发送即将扣费提醒:爱奇艺、优酷视频、乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我、喜马拉雅。其中乐视、QQ音乐、QQ阅读、酷我,会同时在通知短信中再次提示取消自动续费的方法。在24个样本中,在自动续费成功之后,17个样本扣款之后没有通知,用...

在线视频网站六大套路:价格诱惑绑定“自动扣费”

套路一:价格诱惑,绑定“自动扣费”“1分钱开通会员”、“9.9元享新手专属价”,不少在线视频网站几乎是常年在做这样的活动,称开通VIP会员价格低廉,真是这样吗?记者在调查中了解到,使用这些“优惠价”开通VIP会员时,有一个共同点,就是强制绑定“自动续费”(或“自动扣费”)否则不能享受这样的价格;优惠价格也仅...

在线视频VIP会员套路多 需多注意“自动扣费”

价格诱惑,绑定“自动扣费”“1分钱开通会员”、“9.9元享新手专属价”,不少在线视频网站几乎是常年在做这样的活动,称开通VIP会员价格低廉,真是这样吗?记者在调查中了解到,使用这些“优惠价”开通VIP会员时,有一个共同点,就是强制绑定“自动续费”(或“自动扣费”)否则不能享受这样的价格;优惠价格也仅能持续...