知乎相关提醒仅有“站内消息”,用户卸载了APP仍在扣费,APP会员...
只要你账户里有钱,并且开通了自动续费,它就会续费”“确实没关系,不过它这个站内通知太局限了,卸载掉就收不到了”“如果我没登录或者卸载了,也就看不到站内的消息提醒了”“注册会员时是留了电话号码的,为什么扣费时不能发短信提醒呢?”知乎人士坦承,现在知乎对自动续费的提醒,确实有且仅有“站内消息”...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...
卸载了App还在扣费?知乎遭质疑
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。知乎客服称扣费前会提前五天在站内私信提醒。受访者供图对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退...
会员自动续费取消难?实测30款手机APP
剩下23款APP中,以从进入APP为“第零步”开始计算,每点击一次手机,直到点击至会员取消为止,这些APP取消自动续费会员需要用户点击手机屏幕的次数,从最低的4次(扫描全能王)到10次(腾讯微云)不等,绝大多数APP需要点击6至7次才能真正取消续费会员。
知乎会员扣费迷雾:用户如何在“不知情”中损失?
面对用户的质疑和投诉,知乎公关部门表示,会员自动扣费有标准的通知流程,不存在用户不知情被扣费的情况。然而,这一回应并未得到用户的认可。用户普遍认为,知乎的提醒方式过于隐蔽,未能以显著方式履行告知义务。特别是在用户卸载App后,站内提醒根本无法触达用户,导致用户无法及时知晓扣费情况。
知乎App被投诉乱扣费:有网友被多扣几十个月会员费
有网友表示,知乎盐选会员在未通知本人的情况下,且没有经过本人允许的情况下自动续费会员,连续扣了14个月的会员,其中没有一次尽到了通知扣款的责任,导致自己现在才知道这件事,最近一次扣款日期为2022年3月14日(www.e993.com)2024年10月23日。还有网友表示,在自己已经关闭了自动续费的情况下,知乎还在自动续费扣钱。据悉,此前曾有媒体曝光...
知乎怎么取消自动续费
首先,在知乎APP中点击右上角的头像进入“我的”页面。然后向下滑动找到“知乎会员”选项,并点击进入。在“知乎会员”页面中,找到“管理订阅”选项并点击进入。接着,在“管理订阅”页面中找到需要取消自动续费的订阅项目,再次点击进入。最后,在订阅详情页面中找到“自动续费”的选项,并将其关闭即可完成操作。请注意,...
你被APP自动扣费没?我们发现这4款默认勾选自动续费
ID→查看AppleID→订阅→选择扣费APP→点击取消订阅;微信付费用户取消自动续费步骤为微信→我→支付→选择右上角三个小点→自动扣费→选择扣费APP→点击关闭服务;支付宝付费用户取消自动付费步骤为支付宝→我的→设置→支付设置→自动扣款→选择扣费...
知乎会员自动续费取消教程
知乎会员会每个月自动扣费,所以当我们不需要使用的时候就要赶紧把知乎会员自动续费取消,其实只要在我们使用的支付方式中取消就可以了。1、首先打开支付宝,点击右下角“我的”2、接着点击右上角的“齿轮”打开设置。3、然后打开设置下的“支付设置”选项。
知乎APP自动续费很容易 想要退订很复杂
关闭路径如下:1.苹果设备:苹果移动设备“APPStore”→点击右上角苹果账户头像,进入“账户”→“订阅”→选择“知乎”→取消订阅;2.安卓设备:(1)微信:在微信的支付功能中关闭。路径为:微信APP→我→支付→支付管理(点击页面右上角)→扣费服务→点击“知乎盐选会员”→关闭服务;(2)支付宝:在支付宝中关闭。路径...