国足输了,爱奇艺「赢」了吗?
多位消费者在黑猫平台上投诉称,在使用爱奇艺平台的过程中遇到了第三方虚假广告、会员“隐蔽”“重复”扣费、会员权益货不对板等问题。会员消费问题一直是爱奇艺被投诉的“重灾区”,包括会员退费难题(中途取消合约不予退费)、隐蔽扣费(扣费前不提前告知)、重复扣费(购买年卡后月卡仍然扣费)等问题。今年爱奇艺逐...
付费9元看国足暗藏“套餐陷阱”?爱奇艺回应
而对于开通连续包月后是否会存在自动扣费等问题,对方也表示扣费前会有短信通知,“仅想观看本场比赛的用户也可以在购买连续包月后即可取消该权益。”
...爱奇艺自动续费不提前告知?消费者直呼:取消续费了都还在扣钱
有投诉人表示,其在爱奇艺充了会员,有自动续费的,应该是要前五天前发信息,但是没有看到,然后去问客服,客服一直不退款,提皮球让留电话,怎么怎么样的。还有人表示,3月4日在芝麻go上购买了爱奇艺会员但由于担心后续收费就取消自动续费,但是爱奇艺依旧收取费用,但是和支付宝客服沟通客服表示可以和商家协商退款,但是爱...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
在黑猫平台上,百度教育就被投诉“半夜2-3点扣费、找不到关闭续费通道”,芒果TV则被投诉“早就取消自动续费,仍持续多月扣费”,夸克被投诉“每次扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后,也不容易拿到退款,只能在平台上不断申诉。今年两会期间,多位代表委员也提交了加强App自动续费管理相关的提案。全国政...
苹果手机怎么关闭爱奇艺自动续费 苹果手机取消爱奇艺扣费步骤
电视剧。但有时我们不小心开通的自动续费,想要关闭苹果手机自动续费该怎么办呢?快来一起看看吧!苹果手机取消爱奇艺扣费服务步骤介绍1、开启苹果手机设置菜单,点击最上方AppleID。2、找到订阅选项。3、找到爱奇艺自动续费项目,点击下方的取消订阅就可以了。来源:IE浏览器中文网...
爱奇艺的自动扣费怎么关闭安卓
1.打开爱奇艺APP,登录对应的爱奇艺账号;2.在主界面点击下方的我的,选择管理自动续费,再点击取消自动续费,最后按系统提示取消即可;3.也可以在对应的支付渠道,如支付宝、微信等应用中解除自动扣款协议取消自动扣费(www.e993.com)2024年9月21日。
爱奇艺自动续费功能关闭后依旧扣费 用户:投诉后钱又退回来了
财经网在爱奇艺app端看到,爱奇艺的自动扣费管理功能并不太好找,以安卓手机为例,用户需要在“我的”-“我的VIP会员”-用户头像下可以看到一行小字:管理自动续费,用户点开后可以看到一个“取消自动续费”的按钮,点击后,系统会弹出一个对话框,提醒用户如果取消自动续费后,会无法享受一系列特权,如果点击“继续取消”...
这笔扣费,年内取消!涉及爱奇艺、优酷、腾讯视频……
11月12日,从浙江省消保委获悉,爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视已按期提交整改报告,就11月5日浙江省消保委约谈会中提到的5项会员服务问题,7家视频网站均逐条予以回复,拿出对应整改举措。11月19日,自7家视频网站就会员服务问题提交整改报告的7天后,浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及...
为收钱,急成这样?B站被曝光:会员自动续费提前3天扣费!另外11款你...
可以看到,爱奇艺、喜马拉雅、饿了么、Keep等大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作即可取消。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,例如优酷是在到期前1-3天,芒果TV是到期前48小时和到期后,而B站竟然提前3天就扣费了。
App会员提前扣费还不提醒,该如何维权?
爱奇艺工作人员还称,他们的自动续费是在会员到期前24小时扣费,提前扣费是为了保证用户的会员权益一直处于生效中。如果用户对费用有疑问,可以联系客服,视账号使用情况协商退费。律师建议消费者依法维权,工信部:续费前5日应以显著方式提醒江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳表示,如果互联网服务经营者自动续费过程中,存在...