家乐福北京就剩一家了……购物卡无法使用,消费者如何维权?
此后,家乐福方面的客服人员回电“问北京”记者表示,目前家乐福超市购物卡的使用方法有了新的变化。消费者需要通过拨打客服电话或者在还营业的家乐福门店现场实名手机号登记,通过七个工作日的审核后,可以按1:1的比例在店内使用购物卡结算商品,但额度限定每个月为500元。家乐福客服:目前的话它没有这个换卡和退卡的政...
购物卡每月消费500元 家乐福再次调整支付规则
如今,家乐福对这一办法作出了调整,凡在微信小程序注册了家乐福会员的消费者,规定每月可使用预付费购物卡消费500元。对于不能熟练使用手机的老年人,商场也在服务台开通了人工登记窗口。据超市负责人张经理介绍,此举主要是为了帮助真正的消费者解决问题,杜绝部分黄牛集中挤兑商品套现的行为。另一方面,超市目前确实存在...
探店家乐福北京最后一家店:一个月可持卡消费500元
10月25日,中国商报记者实地探访了家乐福中国在北京处于营业状态中的最后一家门店——家乐福四元桥店。特定的场地,有限的物品,依然让持有家乐福购物卡的消费者欣喜,毕竟这是他们能抓住的“最后一根稻草”。曾经的家乐福是四元桥购物中心的招牌。家乐福四元桥门店位于四元桥购物中心三层,在大楼外的品牌介绍墙上依然印有“...
家乐福半年关停门店106家 预付购物卡无法使用 消费者该如何维权?
消费者丁:您买1000元的东西花200(购物卡)。消费者丙:你自己还得花800元。在黑猫投诉平台上,关于家乐福购物卡无法使用的投诉有上千条。一位哈尔滨消费者说,不能正常购买商品的情况从今年年初就开始了。此外,福建、广东等地的消费者向中国之声反映,也存在这样的问题。其中一位消费者说:“我去用的时候,人家告...
家乐福再次调整购物卡支付政策
如今缺货、萧条的家乐福双井店是家乐福在北京的标杆门店,也是家乐福出现购物卡支付受限制问题后,进行社区化改造后的首店。记者丨王维祎家乐福超市购物卡使用方法有了新的变化。8月13日,北京商报记者在家乐福双井店走访时发现,家乐福对购物卡的使用方法进行了调整,消费者需在小程序进行实名认证,并在现场登记后,才能在...
实名认证后最多刷卡500元 家乐福再次调整购物卡支付政策
北京商报记者了解到,家乐福在北京双井店门口设置了一个登记点位(www.e993.com)2024年7月31日。该点位的工作人员介绍,本月,持有500元家乐福购物卡的消费者,可以在家乐福小程序上进行实名认证,并在纸质表格上进行登记。8月25日-30日,经过上述认证、登记的消费者持家乐福购物卡,可在店内消费,且不受刷卡比例限制。此前,消费者在北京家乐福超市内进行...
家乐福败走京城:货架空空,投诉无门,黄牛1折「收割」购物卡
此前,家乐福在北京还剩余三家门店,但新浪科技获悉,其中一家近日已经关闭,目前仅剩下四元桥店和双井店还在营业,但也是货架空空,难逃倒闭命运。目前,大量黄牛“寄居”在店门外,通过1折回收购物卡。有消费者愤怒道“如此廉价,宁可留作纪念”。在苏宁自身陷入困境之下,持续亏损的家乐福也成了烫手山芋。2022年家乐福中国...
家乐福昆明白云店停业!部分预付卡可在苏宁易购电器店使用!
随后记者来到一家苏宁易购电器店,工作人员说,目前还没有前来消费家乐福卡的市民,指定的预付卡可以在店内购买电器时使用,但有一定的消费限额。云南苏宁易购市场部工作人员表示,目前他们正在梳理家乐福预付卡在昆明苏宁易购电器店的使用规则,并报总部审批后执行。
调查| 探访北京家乐福最后的卖场:空空如也,这些人在大声吆喝……
此前,8月24日,双井店闭店的前一天,家乐福方面的客服人员曾回电记者表示,目前家乐福超市购物卡的使用方法有了新的变化。消费者可以通过拨打客服电话或者在还营业的家乐福门店现场实名手机号登记,通过七个工作日的审核后,可以按1:1的比例在店内使用购物卡结算商品,但额度限定每个月为500元。
命悬一线的家乐福,在四年前就做错了选择
传闻并非空穴来风,除了购物卡用不了,家乐福也在不断闭店。据苏宁易购财报显示,2022年,家乐福共关闭了58家门店,2023年上半年,关店数字上升为106家,且关闭门店大多分布在一线城市。手里握着购物卡的消费者们只能不断寻找还没闭店的家乐福,争取能在其彻底倒塌前用出去。