移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助

“手机用户想要保护自己的消费权益,对话费账单进行定期查询是很必要。”随着“3.15”国际消费者权益日的日益临近,如何提升手机话费透明度再次成为了广大手机用户群体及媒体的关注焦点。近日,中国移动139邮箱发布最新数据:截至到2013年2月,139邮箱电子账单服务人数累计46.4亿,账单累计阅读人数10.3亿,2012年至今账单月均阅读人...

【小里帮忙】男子手机靓号8888欲过户,需预存2万话费每月保底消费...

“我的手机号用了大概7年时间了,最近想过户给我的朋友,去中国联通高新营业厅去办理的时候,被营业员告知要预存话费2万,且消费800元每月,消费20年,我算了下要192000元。”吕先生说。吕先生向记者表示,可能由于自己是“靓号”吧,我的手机尾号是8888,所以系统里面调出来显示的是需要更换800元每月的套餐,我认为...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

1月8日，此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台（httpstousu.thepaper）表示，自己已收到2040元退费，他对联通的处理态度很满意，感谢媒体的关注。此前，纪先生投诉称，自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议，向工信部门相关平台投诉后，靓号协议被取消，但多收的话...

消费维权周报|电子产品售后投诉增多,涉三星、华为等品牌

上海德禾翰通律师事务所律师李达向澎湃新闻表示,消费者首先可以与对方沟通,沟通无果可以求助第三方调解,最后还可提起民事诉讼,“但维权成本大概率由过错方张女士承担”。一周消费警示:中消协:“一口价”黄金、直播销售翡翠玉石等热点投诉多1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。分析显示,投...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

消费者:来电显示费被多收了8年陈先生说,两位老人的资费套餐都是2007年老人自己办理的,每月资费为23元。近日在检查老人资费账单时,他发现老人每月话费有50多元。其中,除了套餐外的通话费外,两位老人还被收取了每月6元的增值业务费,该业务备注是“来电显示”。

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

3、在移动业务代办点开展“购买4G机最高送7000元话费”惠民促销活动(www.e993.com)2024年11月6日。4、广东移动官网开展限时限量抢购,5月16日-18日,买一台iPhone5s送一台5c。517期间,4G手机惠民促销优惠十分多,换4G手机,就趁现在了。中国电信答:今年电信日的主题是宽带促进可持续发展。江门电信积极响应国家宽带战略,在宽带方面,推出多种优...

电话号码过户要预存1万元话费并每月保底消费398?中国移动回应

6月30日,浙江政务咨询投诉举报平台“民呼我为”网站显示,有网友反映,其想要将使用了快10年的移动号码过户到自己名下,但被告知需预存1万元话费并每月保底消费398元。该网友称,自己的电话号码被移动公司评为了优选号码,如办理过户需要签署签约期为180个月的协议,每月保底(消费)398元,并预存10000元话费。如此一来...

话费每月多扣500元,消费者要求退款却只能“返话费”?

“原本我只用188元的套餐,平常每月总话费也就200来块钱。”曹女士表示,到了手机缴话费的日子,她才发现6月的手机消费高达到753.52元。曹女士致电移动客服,得知是此前安装的家庭宽带被算入了扣费项目。本以为找到扣错费的原因,事情可以顺利解决。“我打电话给客服投诉,当时对方说多扣的费用没办法原路退回,只能...

手机话费每月1000块,消费十年才能解绑,男子:我才不销号!

林先生现在一个月手机话费就要将近1000块钱,一沓子钱只够交一个月的。当初买这个号码就充了将近2万块,但是很快就用完了,又得交钱。所以林先生联系到了媒体,他透露不仅每个月话费高,这个套餐还一定要消费十年才能解绑,自己挣钱也不容易,实在是无力承担了。此外林先生还表示自己没有和联通公司签订这样的协议,现在想...

每月最低消费998元咋花?中国移动“0元购机”连环套揭密……

记者调查发现0元购方案中消费者还要承诺履行该项目的另一项条款↓↓↓月度最低消费消费者如果选择6099元手机，除需预付6500元话费外，还需承诺连续两年每月最低消费998元。即便折抵每月200多元的预存话费返还额度，也还是有700多元的月度消费额度。目前5G畅享套餐类型月度最高套餐资费为598元。在此套餐内，消费者可...